Poszukujemy osób, które mają doświadczenie i lubią utrzymywać systemy, monitorować ich zachowanie i wykrywać anomalie, wyszukiwać błędy, analizować przyczyny tych błędów i poprawiać ich skutki. Zapewniamy ciekawą i rozwijającą pracę przy systemie real-time ratingowym obsługującym miliony użytkowników sieci T-Mobile. Praca hybrydowa (3 dni w tygodniu w biurze w Warszawie, Marynarska 12).
responsibilities :
Monitorowanie działania systemu, wykrywanie anomalii, zgłaszanie błędów do zespołów, koordynacja naprawiania błędów
Reagowanie na alarmy i odpowiednie strojenie tych alarmów, aby wzbudzały się w pożądanych sytuacjach
Wsparcie obsługi zgłoszeń problemów technicznych od klientów - analiza logów, rekordów w bazach danych
Wsparcie rozwiązywania błędów wykrytych w testach systemowych i E2E
Przygotowywanie i uruchamiania data fixów poprawiających masowo dane w systemie oraz współpraca z zespołami które przygotowują skrypty do data fixów, testowanie ich i uruchamianie
Dyżurowanie (standby) –7 dni raz na 6 tygodni, reagowanie na telefony związane z alarmami, wprowadzanie tymczasowych obejść w systemie do czasu rozwiązania źródłowej przyczyny problemu.
Asystowanie przy pracach planowych w celu określenia, czy system po upgrade działą prawidłowo (max 2 razy w miesiącu, najczęściej 1 raz w miesiącu)
requirements-expected :
Kilkuletnie doświadczenie w utrzymywaniu systemów i wykonywaniu przynajmniej 3 z powyższych czynności wymienionych w zakresie obowiązków
Umiejętność analizowania przyczyn błędów w logach, bazach danych oraz w danych wystawianych serwisy REST API (json, XML).
Umiejętność naprawiania skutków błędów (zmiany w bazach danych, skrypty naprawiające)
Umiejętności analityczne, pozwalające na szybkie zrozumienie procesów biznesowych i technicznych stron działania systemu
Chęć uczenia się, poznawania złożonej logiki biznesowej i technicznej
Umiejętność wprowadzania usprawnień, automatyzacji w celu szybszego wykrywania, analizowania i poprawiania błędów
Odwaga w działaniu, nastawienie na uczenie się na błędach
Komunikatywność, dobra współpraca wewnątrz zespołu oraz z innymi zespołami.
Przynajmniej podstawowa znajomość jednego z języków programowania (C, C++, C#, java, go lang lub pokrewne)
offered :
Umowa o pracę
Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin
Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy !
Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach oraz benefity, o których przeczytasz poniżej
