Informacje o stanowisku

Szukamy doświadczonego Lidera, który stanie na czele naszego zespołu specjalistów Help Desk. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna nadzorowanie codziennej działalności zespołu i zapewnienie wsparcia technicznego na najwyższym poziomie - czeka na Ciebie ekipa zgranych i profesjonalnych specjalistów!

Działalność Respect Energy opiera się na kilku filarach, m.in.: międzynarodowym obrocie energią elektryczną, prawami majątkowymi oraz gwarancjami pochodzenia, a także sprzedaży energii do odbiorców końcowych i działaniach promujących dostęp do czystej energii. Respect Energy inwestuje w infrastrukturę służącą do wytwarzania zielonej energii, głównie w farmy wiatrowe i fotowoltaiczne, poszerzając w ten sposób własne portfolio odnawialnych źródeł energii i rozbudowując ofertę dla klientów. Firma działa obecnie na 24 rynkach i współpracuje z grupą ponad kilku tysięcy wytwórców energii.

Oprócz tego rozwijamy własne projekty, budujemy swój software i korzystamy z najnowszych technologii na rynku. 

• Co najmniej 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, w tym doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• Znajomość aktualnych technologii i systemów IT, w tym oprogramowania do zarządzania zadaniami i wsparcia technicznego
• Zdolność do szybkiego identyfikowania i rozwiązywania problemów technicznych i organizacyjnych
• Umiejętność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami i priorytetami w dynamicznym środowisku

Szukamy doświadczonego Lidera, który stanie na czele naszego zespołu specjalistów Help Desk. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna nadzorowanie codziennej działalności zespołu i zapewnienie wsparcia technicznego na najwyższym poziomie - czeka na Ciebie ekipa zgranych i profesjonalnych specjalistów!

Działalność Respect Energy opiera się na kilku filarach, m.in.: międzynarodowym obrocie energią elektryczną, prawami majątkowymi oraz gwarancjami pochodzenia, a także sprzedaży energii do odbiorców końcowych i działaniach promujących dostęp do czystej energii. Respect Energy inwestuje w infrastrukturę służącą do wytwarzania zielonej energii, głównie w farmy wiatrowe i fotowoltaiczne, poszerzając w ten sposób własne portfolio odnawialnych źródeł energii i rozbudowując ofertę dla klientów. Firma działa obecnie na 24 rynkach i współpracuje z grupą ponad kilku tysięcy wytwórców energii.

Oprócz tego rozwijamy własne projekty, budujemy swój software i korzystamy z najnowszych technologii na rynku. 

,[Nadzorowanie codziennej działalności zespołu wsparcia technicznego, w tym zarządzanie zadaniami, priorytetami i terminami, Identyfikacja potrzeb szkoleniowych zespołu i organizacja szkoleń w celu rozwoju umiejętności technicznych i miękkich, Zapewnienie wsparcia technicznego na najwyższym poziomie, w tym rozwiązywanie zaawansowanych problemów technicznych i eskalacja do odpowiednich zespołów/specjalistów, Zarządzanie komunikacją z użytkownikami końcowymi, w tym rozwiązywanie problemów, odpowiadanie na zapytania i gromadzenie informacji zwrotnych, Analiza i optymalizacja procesów wsparcia w celu zwiększenia efektywności i skuteczności usług, Rozwój i utrzymanie bazy wiedzy, w tym dokumentacji wsparcia i procedur Requirements: Windows, Active Directory, Microsoft, SharePoint, Azure Active Directory, Intune, Exchange Online, ServerMQ, Shell Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Small teams, International projects, Gym, Free coffee, Bike parking, Playroom, Mobile phone, In-house trainings, Startup atmosphere, No dress code, Modern office.

Praca Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach