Lider Wsparcia Usług ICT zarządza małym zespołem specjalistów, którzy wspierają technicznie klientów biznesowych Netii w zakresie usług ICT oferowanych przez Operatora. Dodatkowo poszukuje i wdraża nowe rozwiązania usprawniające obsługę klienta.
responsibilities :
Zarządzanie pracą podległego zespołu
Weryfikacja jakości pracy zespołu w oparciu o kluczowe wskaźniki KPI
Współpraca w tworzeniu oraz doskonaleniu procesów
Dbanie o rozwój pracowników poprzez wyznaczanie im celów projektowych
Realizacja ambitnych zadań projektowych
Zapewnienie sprawnej współpracy i dobrej atmosfery w ramach zespołu
Analiza wyników i skuteczne podejmowanie działań
requirements-expected :
Nastawienie na poszukiwanie nowych rozwiązań, narzędzi oraz kreatywność
Umiejętność efektywnej komunikacji: słuchania, udzielania informacji zwrotnej, delegowania, rozwiązywania konfliktów w zespole
Dobra organizacja pracy
Znajomość narzędzi w ramach pakietu Microsoft 365
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym poruszanie się po systemach informatycznych oraz analizę dokumentacji technicznej
offered :
Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju
Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą
Możliwość poznania rozwiązań chmurowych stosowanych na rynku biznesowym
Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie,
Karta Multisport
Opieka medyczna w LuxMed
Liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy
Ponieważ praca to nie wszystko – dostęp do bezpłatnych sekcji sportowych
