Lider oddziału – największy partner rozliczeniowy i flotowy

Miejsce pracy: Łódź

Twój zakres obowiązków

Zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta / floty, zapewniając realizację wyznaczonych celów sprzedażowych oraz operacyjnych.
Monitorowanie i optymalizowanie procesów obsługi klienta w celu maksymalizacji efektywności i zwiększenia satysfakcji klientów.
Odpowiadanie za szkolenia i rozwój członków zespołu, z naciskiem na podnoszenie ich kompetencji sprzedażowych i operacyjnych.
Rozwiązywanie i monitorowanie trudnych sytuacji z klientami, utrzymując wysoki poziom relacji biznesowych.
Aktywne realizowanie targetów sprzedażowych oraz wspieranie zespołu w osiąganiu kluczowych wskaźników efektywności (KPI).
Raportowanie wyników pracy zespołu, analiza danych sprzedażowych i operacyjnych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających obroty i efektywność.
Aktywne poszukiwanie nowych klientów, budowanie relacji z partnerami biznesowymi oraz rozwijanie współpracy z obecnymi kontrahentami.
Śledzenie trendów rynkowych i dostosowywanie strategii sprzedażowych i obsługowych do zmieniających się potrzeb rynku.

Nasze wymagania

Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży, w tym min. 1 rok w koordynacji zespołu i pracy z targetami sprzedażowymi.
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, umożliwiające skuteczne zarządzanie zespołem i relacjami z klientami.
Umiejętność zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz efektywnego wyznaczania i realizacji celów sprzedażowych.
Proaktywność, orientacja na wynik i zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku pracy.
Silne zrozumienie procesów sprzedażowych oraz umiejętność analizy danych w celu maksymalizacji wyników.

To oferujemy

 Dynamiczny rozwój: Eternis to miejsce dla tych, którzy chcą osiągać więcej i rosnąć razem z nami.
 Realny wpływ: Twoje pomysły będą miały znaczenie – tu nie ma miejsca na przeciętność.
 Stabilność i wsparcie: Oferujemy środowisko pracy, w którym możesz skupić się na realizacji celów i rozwijaniu swoich umiejętności.
Dofinansowanie MultiSport: Bo zdrowie i energia to podstawa.
 Prywatna opieka medyczna: Komfort i bezpieczeństwo to priorytet.
 Wsparcie szkoleń językowych: Stawiamy na rozwój Twoich kompetencji.
 Nowoczesne narzędzia pracy: Laptop, telefon i wszystko, czego potrzebujesz, by działać skutecznie.
 Brak dress code’u: Liczy się Twój talent, nie strój.
 Integracje firmowe: Wieczory filmowe, wspólne wyjścia i inne okazje do budowania relacji w zespole.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
spotkania integracyjne
służbowy telefon do użytku prywatnego
służbowy samochód do użytku prywatnego
brak dress code’u

Dołącz do firmy, która zmienia zasady gry i tworzy przyszłość!

Aplikuj teraz i pomóż nam wyznaczać nowe standardy w urban mobility i fintech!

ETERNIS

Eternis to miejsce, gdzie wizja spotyka działanie, a ambicja napędza sukces. Pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i wielu innych, które zmieniają sposób, w jaki poruszamy się i dostarczamy usługi w miastach.

Jako lider urban mobility i fintech w Polsce, wspieramy ponad 10 000 kierowców i kurierów każdego tygodnia, zarządzamy flotą 6 000 pojazdów i świadczymy usługi w ponad sześciu językach.

Nasza misja? Dawać ludziom nowe możliwości elastycznego zarabiania i decydowania o tym, jak, kiedy i gdzie pracują.

Nasza firma dynamicznie się rozwija – przekształcamy rynek i wyznaczamy nowe standardy.

To szansa dla ambitnych graczy, którzy chcą budować swoją karierę w szybkim tempie i mieć realny wpływ na przyszłość mobilności i dostaw w Europie.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Praca Łódź

Specjalista ds. kadr i płac Łódź

Technik żywienia i gospodarstwa domowego Łódź

Specjalista ds. badań i rozwoju Łódź

Specjalista ds. analizy i statystyki Łódź

Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Łódź

Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Łódź