technologies-expected :

responsibilities :

wspieranie strategii rozwoju bankowości codziennej dla klientów indywidualnych poprzez tworzenie najlepszych rozwiązań i doświadczeń klienckich,
kompleksowe zarządzanie ofertą oszczędnościową, w tym analiza atrakcyjności, ustalanie poziomu oprocentowania i odpowiedzialność za wyniki biznesowe,
dostosowywanie istniejących oraz wdrażanie nowych rozwiązań w zakresie produktów, procesów i usług bankowości codziennej,
rozwijanie kompetencji i zaangażowania członków interdyscyplinarnych zespołów,
wspieranie analizy, modelowania i optymalizacji procesów biznesowych z wykorzystaniem najlepszych praktyk Service Design,
współpraca z jednostkami Banku Santander, partnerami oraz Grupą Santander w celu wdrażania innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych.

requirements-expected :

masz minimum 5-letnie doświadczenie w tworzeniu rozwiązań dla klientów indywidualnych,
posiadasz praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania ofertą i wdrażania produktów bankowych w metodologii Service Design,
masz doświadczenie w kierowaniu zespołem, zarządzaniu priorytetami oraz udzielaniu feedbacku,
znasz zasady Customer Experience, metody design thinking oraz ścieżki klienta,
pracowałeś w metodyce Agile i potrafisz działać w elastycznym, zwinnym środowisku,
sprawnie posługujesz się MS Office i JIRA, a znajomość innych narzędzi będzie dodatkowym atutem,
potrafisz pracować zespołowo i wyznaczać kierunki działania w interdyscyplinarnym zespole,
bardzo dobrze znasz język angielski.

offered :

umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),
aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,
pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),
benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala.

benefits :