Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Dla naszego klienta - dynamicznie rozwijającej się firmy z obszaru agencji e-commerce + software poszukujemy Project Delivery Managera, który obejmie rolę lidera zespołu Project Managerów i weźmie odpowiedzialność za rozwój i efektywność delivery.

To nie jest typowy Project Manager do prowadzenia pojedynczych projektów. Szukamy osoby, która:

• będzie formalnym przełożonym zespołu PMów (aktualnie 5 osób),
• będzie właścicielem i twórcą procesów delivery i obsługi klienta
• zadba o efektywność zespołu, jakość dowożenia projektów, procesy rozliczeń,
• wdroży KPI i będzie stale optymalizować sposób działania zespołu.

Wdrożenie:

Proces wdrożenia trwa zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy. Początkowo wdrożenie odbywa się w trybie stacjonarnym (wszyscy PMowie pracują stacjonarnie). Po zakończeniu wdrożenia możliwa jest praca hybrydowa lub całkowicie zdalna. Biuro klienta mieści się w Dęblinie (bardzo dobre połączenia z Lublinem, Warszawą i Radomiem!)

Zakres obowiązków:

• zarządzanie zespołem PMów (formalny przełożony),
• budowa i rozwój procesów delivery i obsługi klienta,
• rozwijanie i utrzymywanie systemu rozliczeń (ClickUp + integracje),
• wdrażanie i monitorowanie KPI,
• rozwój współpracy z klientami (wspólnie z zespołem PMów i działem handlowym),
• współpraca z zespołem DEV i technikami w zakresie automatyzacji procesów delivery,
• ciągłe usprawnianie procesów delivery w cyklu PDCA (Plan-Do-Check-Act),
• współpraca z zarządem i innymi działami,
• rozwój i mentoring zespołu.

Firma oferuje:

• stabilne zatrudnienie – dowolna forma współpracy (UoP, UZ, B2B),
• płaska struktura organizacyjna, duża decyzyjność i realny wpływ na to, jak wygląda firma,
• wewnętrzne integracje 
• brak dress code, swobodna atmosfera i świetna kawa 
• elastyczne godziny pracy (start 7:00 – 9:00, poniedziałek – piątek),
• brak wymuszonych nadgodzin,
• ergonomiczne stanowisko pracy: biurko, krzesło, komputer, monitory,
• darmowy dostęp do lokalnej siłowni i klubu sportowego.

Wymagania

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem PM / Delivery (min. 3-4 lata w roli liderskiej),
• doświadczenie w budowie i optymalizacji procesów delivery,
• bardzo dobra organizacja pracy i myślenie procesowe,
• umiejętność pracy w środowisku zwinnej, niewielkiej organizacji,
• swoboda w komunikacji na poziomie biznesowym (także z klientami).

Mile widziane:

• znajomość podstaw HTML / CSS (na poziomie umożliwiającym współpracę z zespołem DEV)
• doświadczenie w pracy z B2B i procesami rozliczeniowymi
• znajomość narzędzi: ClickUp, Bitrix24, CRM (lub podobnych),
• znajomość ChatGPT.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach