Lead Manager

87_30648

Obowiązki

• zarządzanie zespołem specjalistów ds. bazy,
• tworzenie i wdrażanie strategii pozyskiwania i obsługi leadów sprzedażowych,
• współpraca z innymi działami (marketing, operacje, rozwój produktów) w celu zwiększenia konwersji leadów,
• budowanie i zarządzanie lejkiem sprzedażowym - od pozyskania leada po jego konwersję,
• analiza jakości leadów i konwersji na poszczególnych etapach lejka; identyfikowanie wąskich gardeł i rekomendowanie usprawnień,
• tworzenie raportów, zestawień i rekomendacji na podstawie danych dotyczących efektywności działań,
• testowanie i wdrażanie nowych kanałów pozyskiwania leadów i rozwiązań wspierających sprzedaż,
• monitorowanie skuteczności kampanii i działań telesprzedażowych pod kątem konwersji,
• ścisła współpraca z zespołem sprzedaży i team leaderami w zakresie optymalizacji wyników,
• raportowanie wyników i rekomendowanie działań strategicznych wspierających realizację celów biznesowych.

Wymagania

• minimum 2-3 lata doświadczenia w obszarze zarządzania leadami sprzedażowymi lub performance marketingu w środowisku Contact Center lub sprzedaży telefonicznej,
• doświadczenie w analizie konwersji, lejków sprzedażowych i kampanii lead generation,
• umiejętność pracy z danymi - analiza, wyciąganie wniosków, rekomendowanie działań,
• praktyczna znajomość Excela oraz systemów CRM (Salesforce),
• umiejętność zarządzania wieloma kanałami pozyskiwania leadów (telefon, e-mail, formularze online),
• wysoko rozwinięte zdolności analityczne, komunikacyjne i organizacyjne.

Oferujemy

• umowę o pracę,
• pracę w międzynarodowym środowisku oraz doświadczonym zespole sprzedażowym,
• liczne benefity pozapłacowe (w tym Multisport i opiekę medyczną).

Źródło: Arche Consulting/Praca