.
Lead Customer Experience Specialist
  • Katowice
Lead Customer Experience Specialist
Katowice, Katowice, Śląskie, Polska
InterKadra Sp. z o.o.
23. 3. 2025
Informacje o stanowisku

InterKadra to jedna z dziesięciu największych agencji pracy i doradztwa personalnego w Polsce, obecna na rynku od 2006 roku. Zatrudniamy ponad 14 000 pracowników rocznie, współpracując zarówno z międzynarodowymi korporacjami, jak i mniejszymi firmami z sektora MŚP - również na rynkach zagranicznych. Naszą misją jest zapewnienie personelu o odpowiednich kwalifikacjach na czas i w odpowiedniej ilości. Gwarantujemy jakość potwierdzoną certyfikatami ISO 9001:2015 oraz ISO 27001:2017.

Obecnie dla naszego Klienta prowadzimy rekrutację na stanowisko:

Your responsibilities:

  • validating and booking customer orders while ensuring accurate processing,
  • overseeing order fulfillment and coordinating with internal teams,
  • providing proactive updates and addressing customer inquiries,
  • handling physical and financial claims with proper documentation,
  • identifying and supporting process improvement initiatives.

Our requirements

  • bachelor"s degree,
  • business fluent in written and spoken English,
  • 4+ years Customer Support and/or equivalent in supply chain / order management / order to cash related experience,
  • experience with CRM/ERP system business processes ,
  • high level of MS office skills (Excel, Word, Outlook, PowerPoint),
  • high level of customer orientation.

What we offer:

  • employment on a temporary employment contract for about 6 moths,
  • excellent development opportunities through everyday cooperation with experienced professionals,
  • flexible working hours,
  • work in an interesting, international environment,
  • convenient location in the Katowice city center.
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"

  • Praca Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    74 104
    7 008