Na projekcie będziesz odpowiedzialny za obsługę różnych kanałów komunikacji, w tym livechatu, wiadomości e-mail oraz połączeń przychodzących.



Twoje zadania będą obejmować udzielanie informacji dotyczących reklamacji oraz produktów, jak również doradztwo i pomoc w rozwiązywaniu problemów z przesyłkami.



Kluczowym elementem pracy będzie profesjonalna obsługa klienta, wsparcie i dbanie o satysfakcję klientów na każdym etapie kontaktu.

Mile widziane:

- Status ucznia/studenta,

- Angielski na poziomie min. B2

- Znajomość programu EXCEL,

- Doświadczenie w pracy w Obsłudze Klienta.



Wymagamy:

- Dyspozycyjności na pakiecie wdrożeniowym przygotowującym do pracy 8 dni,

- Dyspozycyjności do pracy min. 25h w tyg (można pracować na cały etat) grafik jest całkowicie elastyczny.

Oferujemy:

- Całkowicie elastyczny grafik (możliwość dopasowania do swoich zajęć) Projekt jest otwarty w godzinach 8-21 (pon-nd),

- Stawkę podstawową 28,10zł + premie za jakość obsługi Klienta,

- Biuro w centrum Łodzi,

- Pracę w młodym i pomocnym zespole,

- Konkursy w zespołach,

- Owocowe czwartki.



Zapraszamy do aplikacji!





Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, która prowadzi kompleksowy proces rekrutacji dla swojego klienta CCIG Group.

UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o.

Największe call center w Polsce poszukuje osób do roli:

Konsultanta ds. Obsługi Infolinii największego dostawcy artykułów dla dzieci.