Dołącz do zespołu Sii i weź udział w projekcie realizowanym dla globalnego lidera w branży lotniczej. Poszukujemy specjalisty do zespołu drugiej linii wsparcia (L2), który odpowiada za utrzymanie i ciągłość działania krytycznych systemów wspierających operacje lotnicze.
Zespół działa w trybie 24/7 i współpracuje z zespołami w Ameryce Północnej, Europie i Azji w modelu „follow-the-sun”.
responsibilities :
Monitorowanie i rozwiązywanie incydentów zgłoszonych przez użytkowników
Analiza błędów, logów i danych systemowych
Współpraca z zespołami L1 i L3 oraz użytkownikami końcowymi
Tworzenie i aktualizację dokumentacji technicznej (Jira, Confluence)
Wspieranie procesu wdrażania zmian i aktualizacji w środowisku produkcyjnym
Proaktywne działania mające na celu poprawę wydajności i stabilności systemów
Praca w systemie zmianowym (zmiany dzienne, nocne, weekendowe)
requirements-expected :
Minimum 2 lata doświadczenia w drugiej linii wsparcia lub pokrewnej roli w środowisku produkcyjnym
Swobodne poruszanie się w systemach Linux/Unix oraz przy pracy z bazami danych (SQL)
Umiejętność analizy logów i pracy z narzędziami typu Jira, Confluence, Postman
Dobra orientacja w procesach ITIL i środowiskach opartych na SLA
Doświadczenie w pracy z API oraz integracjach systemowych
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację w międzynarodowym zespole
Gotowość do pracy zmianowej (w trybie 24/7)
Wymagana płynna znajomość języka polskiego
Wymagane przebywanie na terenie Polski
offered :
Tytuł Great Place to Work od 2015 roku - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły
Stabilność zatrudnienia – 2,1 MLD PLN przychodu, brak długów, od 2006 roku na rynku
Dzielimy się zyskiem z pracownikami - od 2022 roku przeznaczyliśmy na ten cel już ponad 60 milionów PLN
Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma kafeteryjna, zniżki na samochody i więcej
Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie
Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer
1 000 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników
Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz
Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People
