Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support.
Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell und effektiv zu lösen.
Produktberatung: Führe Kunden durch Produktvergleiche, Spezialangebote und Expertenberatung.
Anfragebearbeitung: Behandle eingehende Anrufe sowie Anfragen über Kontaktformulare, E-Mail, Chat und Facebook mit Geschick.
Daten & Dokumentation: Halte Dokumentationen und Daten organisiert und aktuell.
WAS WIR SUCHEN:
Deutsch-Profi: Fließend in Deutsch (C1-Niveau) für nahtlose Kundeninteraktionen.
Gute Englischkenntnisse : B2-Niveau, um im Teamchat und bei Schulungen mitzuhalten.
Technik-Enthusiast: Hervorragende Computerkenntnisse, insbesondere in MS Office.
Menschenfreund: Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
Kundenorientierung:: Eine freundliche und zugängliche Einstellung.
EXTRA PUNKTE FÜR:
Praktische Erfahrung im Kundenservice, sei es Pre-/After-Sales, E-Commerce oder technischer Support.
WARUM DU ES HIER LIEBEN WIRST:
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite in einem schicken, modernen Büro im Global Office Park, direkt im Herzen von Kattowitz.
Top-Benefits: Genieße private Gesundheitsversorgung (LuxMed), MyBenefit-Cafeteria, Lebensversicherung und Integration Events.
Empfehlungsbonus: Erhalte einen tollen Bonus für die Empfehlung deiner Freunde.
Globale Gemeinschaft: Arbeite in einem freundlichen, multikulturellen Team, das weltweit zusammenarbeitet.
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