Informacje o stanowisku
Cechuje Cię wyjątkowa dbałość o Klienta, bez problemu koordynujesz pracę innych osób, a zespół zawsze może liczyć na Twoje wsparcie w profesjonalnej obsłudze? Tak? Na dodatek interesujesz się motoryzacją i praca w otoczeniu samochodów będzie sprawiała Ci przyjemność?
W takim razie istnieje duża szansa, że szukamy właśnie Ciebie!
Dołącz do Zespołu BMW Smorawiński - firmy, która łączy prestiż marki z ugruntowaną i wieloletnią pozycją na rynku.
Wrzuć swoją karierę na wyższy bieg i kontynuuj pracę zawodową w marce premium, jako: Kordynator/Kordynatorka Obsługi Serwisu Mechanicznego
➡ Współpracując z nami, gwarantujemy Ci:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B – w zależności od preferencji
- Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie
- Organizację pracy według standardów BMW
- Wynagrodzenie na poziomie 10 000 – 13 000 PLN brutto (podstawa + prowizja oparta na poziomie realizacji celów)
- Dofinansowanie karty MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych
- Opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach
- Możliwość rozwoju zawodowego – system profesjonalnych szkoleń zakończonych uzyskaniem prestiżowego Certyfikatu BMW
- Rozwój oraz spełnienie ambicji w marce, której produkty są rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie
Wspólnie z nami dostarczaj radość Klientom BMW i wywołuj uśmiech na ich twarzach!
- Doświadczenie w koordynacji pracy zespołu oraz sukcesy związane z motywowaniem do realizacji celów
- Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
- Znajomość MS Excel
- Orientacja na klienta
- Umiejętność budowania zaufania w relacji z Klientami
- Znajomość branży motoryzacyjnej (mile widziana znajomość produktów i usług marki BMW)
- Czynne prawo jazdy kat. B (prawo jazdy kat. A będzie dodatkowym atutem)
- Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki związane z zarządzaniem, zasobami ludzkimi lub szeroko pojętą motoryzacją
- Biegłość w obsłudze komputera
Cechuje Cię wyjątkowa dbałość o Klienta, bez problemu koordynujesz pracę innych osób, a zespół zawsze może liczyć na Twoje wsparcie w profesjonalnej obsłudze? Tak? Na dodatek interesujesz się motoryzacją i praca w otoczeniu samochodów będzie sprawiała Ci przyjemność?
W takim razie istnieje duża szansa, że szukamy właśnie Ciebie!
Dołącz do Zespołu BMW Smorawiński - firmy, która łączy prestiż marki z ugruntowaną i wieloletnią pozycją na rynku.
Wrzuć swoją karierę na wyższy bieg i kontynuuj pracę zawodową w marce premium, jako: Kordynator/Kordynatorka Obsługi Serwisu Mechanicznego
➡ Współpracując z nami, gwarantujemy Ci:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B – w zależności od preferencji
- Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie
- Organizację pracy według standardów BMW
- Wynagrodzenie na poziomie 10 000 – 13 000 PLN brutto (podstawa + prowizja oparta na poziomie realizacji celów)
- Dofinansowanie karty MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych
- Opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach
- Możliwość rozwoju zawodowego – system profesjonalnych szkoleń zakończonych uzyskaniem prestiżowego Certyfikatu BMW
- Rozwój oraz spełnienie ambicji w marce, której produkty są rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie
Wspólnie z nami dostarczaj radość Klientom BMW i wywołuj uśmiech na ich twarzach!
,[Koordynacja pracy zespołu Doradców Serwisowych, w tym motywowanie zespołu do realizacji zadań z zachowaniem najwyższej jakości, Dbałość o dobry wizerunek firmy poprzez zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta, Rozwiązywanie problemów reklamacji zgodnie z ustalonymi procedurami i dbałością o relacje z Klientem, Profesjonalna obsługa Klienta z orientacją na dosprzedaż usług serwisowych, Analiza wyników zespołu (ilościowych i jakościowych), omawianie ich na zebraniach i ustalanie kroków w celu realizacji założonych planów, Odpowiedzialność za procesy związane z: satysfakcją Klientów (NPS), jakością filmów dla Klientów (CitNow), realizacją kwartalnego Action Planu, Utrzymanie relacji Doradców i Mistrzów Serwisu na wysokim poziomie komunikacji, Podnoszenie swoich kwalifikacji oraz identyfikowanie potrzeb rozwojowych wśród Doradców Requirements: Prawo jazdy kat. B, Kordynacja zespołu, MS Excel, Kontakt z klientem Additionally: Multisport, Medicover, Ubezpieczenie grupowe, Flat structure, Small teams, In-house trainings.
Praca PoznańObsługa hotelowa PoznańObsługa gastronomii PoznańSpecjalista ds. obsługi klienta PoznańPoznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
