.
Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy
  • Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21
Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy
zachodniopomorskie, Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21, zachodniopomorskie, Polska
Asseco Data Systems S.A.
30. 9. 2025
Informacje o stanowisku

Pion Usług Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum (https://www.certum.pl/pl/). Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów.





Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu i spotyka się w biurze w Szczecinie.
Zadania:


  • odpowiedzialność za pracę zespołu zarządzania bazą wiedzy(1-2 osoby), którego główne zadania to:
  • zapewnienie aktualnej dokumentacji przeznaczonej dla zespołów spoza wytwórczych/technicznych,
  • tworzenie dokumentacji od fazy testów produktu do jego wdrożenia,
  • standaryzowanie i koordynowanie procesu dokumentacji,
  • prowadzenie testów funkcjonalności,
  • zbieranie oczekiwań dotyczących dokumentacji, konsultacje z interesariuszami,
  • budowanie bazy wiedzy oraz wsparcie procesów szkoleniowych.


Oczekiwania:


  • minimum 3-4 lata doświadczenia w pracy z dokumentacją techniczną, produktową lub procesową (np. Technical writer, Analityk Biznesowy, Specjalista ds. Dokumentacji),
  • co najmniej rok w roli koordynatora, lidera lub osoby odpowiedzialnej za zespół/projekt,
  • znajomość cyklu życia produktu i procesów IT (Agile, DevOps, testowanie oprogramowania),
  • doświadczenie w pracy z zespołami developerskimi, PM/PO, wsparciem technicznym i sprzedażą,
  • bardzo dobra znajomość i konfiguracja Confluence (struktury, szablony, wersjonowanie),
  • umiejętność tworzenia i redagowania dokumentacji: instrukcji, schematów, scenariuszy użycia, checklist, materiałów szkoleniowych,
  • umiejętność dostosowania języka technicznego do różnych odbiorców (od programisty po dział sprzedaży),
  • znajomość zasad wersjonowania dokumentów, prowadzenia logów zmian i kontroli rewizji,
  • doświadczenie w testowaniu funkcjonalności w środowiskach testowych.












Mile widziane:



  • doświadczenie w planowaniu i organizacji szkoleń,
  • doświadczenie w moderowaniu spotkań i prowadzeniu warsztatów,
  • umiejętność zarządzania zespołem,
  • wysoka organizacja pracy,
  • decyzyjność i umiejętność ustalania priorytetów,
  • zdolność do analizy potrzeb biznesu,
  • umiejętność pracy w środowisku wielozespołowym i międzydziałowym,
  • elastyczność w dopasowaniu stylu komunikacji do różnych grup,
  • wysoka rzetelność i terminowość.










Benefity:


  • System motywacyjny
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Karta Multisport
  • Dofinansowanie wypoczynku
  • Owocowe dni
  • Drużyna Asseco Active Team
  • Spotkania integracyjne
  • Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
  • Praca w największej spółce IT
  • Boxy powitalne dla nowych pracowników
  • Posiłki w ramach Pyszne.pl


  • Praca zachodniopomorskie
  • zachodniopomorskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    107 958
    17 923