Informacje o stanowisku

Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy

Technologie, których używamy

• Confluence

Twój zakres obowiązków

• odpowiedzialność za pracę zespołu zarządzania bazą wiedzy(1-2 osoby), którego główne zadania to:
• zapewnienie aktualnej dokumentacji przeznaczonej dla zespołów spoza wytwórczych/technicznych,
• tworzenie dokumentacji od fazy testów produktu do jego wdrożenia,
• standaryzowanie i koordynowanie procesu dokumentacji,
• prowadzenie testów funkcjonalności,
• zbieranie oczekiwań dotyczących dokumentacji, konsultacje z interesariuszami,
• budowanie bazy wiedzy oraz wsparcie procesów szkoleniowych.

Nasze wymagania

• minimum 3-4 lata doświadczenia w pracy z dokumentacją techniczną, produktową lub procesową (np. Technical writer, Analityk Biznesowy, Specjalista ds. Dokumentacji),
• co najmniej rok w roli koordynatora, lidera lub osoby odpowiedzialnej za zespół/projekt,
• znajomość cyklu życia produktu i procesów IT (Agile, DevOps, testowanie oprogramowania),
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• doświadczenie w pracy z zespołami developerskimi, PM/PO, wsparciem technicznym i sprzedażą,
• bardzo dobra znajomość i konfiguracja Confluence (struktury, szablony, wersjonowanie),
• umiejętność tworzenia i redagowania dokumentacji: instrukcji, schematów, scenariuszy użycia, checklist, materiałów szkoleniowych,
• umiejętność dostosowania języka technicznego do różnych odbiorców (od programisty po dział sprzedaży),
• znajomość zasad wersjonowania dokumentów, prowadzenia logów zmian i kontroli rewizji,
• doświadczenie w testowaniu funkcjonalności w środowiskach testowych.

• doświadczenie w planowaniu i organizacji szkoleń,
• doświadczenie w moderowaniu spotkań i prowadzeniu warsztatów,
• umiejętność zarządzania zespołem,
• wysoka organizacja pracy,
• decyzyjność i umiejętność ustalania priorytetów,
• zdolność do analizy potrzeb biznesu,
• umiejętność pracy w środowisku wielozespołowym i międzydziałowym,
• elastyczność w dopasowaniu stylu komunikacji do różnych grup,
• wysoka rzetelność i terminowość.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• program emerytalny
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie wypoczynku

Jesteśmy jedną z największych firm IT w Polsce. Należymy do Grupy Asseco, największego producenta oprogramowania w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, który jest obecny w 60 krajach na całym świecie i zatrudnia 30 tys. osób.

Jako lider usług zaufania, znanych pod marką Certum dostarczamy podpis elektroniczny setkom tysięcy klientów w Polsce i na świecie. Produkujemy i rozwijamy oprogramowanie, m.in. dla sektora leasingowego oraz samorządów, w tym rozwiązania dla inteligentnych miast i budynków oraz systemy zarządzania kapitałem ludzkim. W ramach Asseco Academy oferujemy szkolenia z obszaru IT.

Siłą napędową naszej firmy są ludzie. Poszerzamy ich wiedzę i kompetencje, a przede wszystkim słuchamy ich potrzeb. To dzięki nim uzyskaliśmy certyfikat „Inwestor w Kapitał Ludzki” i dołączyliśmy do grona najlepszych pracodawców.

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach