Informacje o stanowisku

• Koordynowanie pracy zespołu - telefonicznej obsługi pacjenta
• Nadzór nad standardami jakości i efektywności obsługi pacjentów
• Współtworzenie i wdrażanie procedur oraz standardów pracy
• Szkolenie, motywowanie i rozwój członków zespołu
• Współpraca z personelem medycznym oraz innymi działami firmy
• Rozwiązywanie sytuacji problemowych i reagowanie na zgłoszenia pacjentów
• Tworzenie raportów i analiz dotyczących efektywności zespołu
• Raportowanie wyników pracy do przełożonego

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, preferencyjnie w branży medycznej
• Umiejętność zarządzania zespołem i organizacji pracy własnej oraz innych
• Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne i komunikacyjne
• Orientacja na pacjenta oraz wysoka kultura osobista
• Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych w placówkach medycznych będzie dodatkowym atutem

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się placówce
• Pracę w zgranym i zaangażowanym zespole
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach

Wodzisław Śląski - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach