Koordynator Zespołu IT

87_30546

Obowiązki

• Koordynowanie pracy podległych pracowników.
• Nadzorowanie nad realizacją bieżących procesów zespołu.
• Tworzenie standardów obsługi i realizacji usług.
• Nadzór nad Zespołem ds. Wsparcia Systemów i Usług.
• Nadzór nad realizacją zgłoszonych problemów przez użytkowników.
• Nadzór nad realizacją oprogramowania i licencjonowania użytkowników oraz stanowisk.
• Nadzór nad rozwojem bazy wiedzy.
• Udział w projektach IT.
• Tworzenie grafiku zespołu.
• Raportowanie zaawansowania realizacji projektów i procesów.
• Obsługę telefoniczną oraz rozwiązywanie incydentów w systemie Service Desk.
• Monitorowanie zmian na stacjach roboczych za pomocą dostępnych narzędzi.
• Zarządzanie uprawnieniami użytkowników w zakresie usługi katalogowej ActiveDirectory/Entra.
• Zarządzanie uprawnieniami do nadzorowanych przez zespół systemów.
• Szkolenie oraz wdrażanie nowych pracowników zespołu.
• Delegowanie zadań pracownikom zespołu oraz ich rozliczanie.

Wymagania

• Znajomość systemu MS Windows 10//11/Server, sieci LAN/WAN, pakietów biurowych MS Office/OpenOffice.
• Prawo jazdy kategorii B + badania.
• Mile widziane uprawnienia SEP do 1kV.
• Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym zapoznanie się z dokumentacją techniczną.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, przydzielaniu zadań.
• Potrzeba samodoskonalenia.
• Znajomość systemów obsługi zgłoszeń.

Oferujemy

• Pracę w polskiej firmie notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Wsparcie doświadczonego zespołu w procesie wdrożenia.
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz awansu w strukturze.
• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie dla pracowników oraz członków rodziny.
• Dodatkowe ubezpieczenie, w tym NNW dla dzieci i młodzieży, komunikacyjne i majątkowe.
• Karta Medicover Sport.
• Pożyczki pracownicze.

Źródło: Arche Consulting/Praca