107 069
20 392
UNIWERSYTET EKONOMICZNY W POZNANIU zatrudni do Działu Technologii Informacyjnych Koordynatora Zespołu ds. Wsparcia IT Twój zakres obowiązków koordynowanie i nadzór nad realizacją prac Zespołu ds. Wsparcia IT (pierwsza linia wsparcia) w Dziale Technologii Informacyjnych UEP; wspieranie zespołu w realizacji wyznaczonych celów; zapewnienie wysokich standardów obsługi użytkowników przez zespół; podejmowanie działań zmierzających do nieustannego doskonalenia procesów wsparcia IT; współpraca z innymi zespołami DTI w celu realizacji wyznaczonych celów; pomiar i raportowanie parametrów jakościowych usług wsparcia IT; wsparcie użytkowników wzakresie wykorzystywanych systemów; współpraca z jednostkami organizacyjnymi Uczelni w zakresie wykorzystania i rozwijania systemów informatycznych; uczestniczenie w planowaniu rozwoju informatyzacji Uczelni. Nasze wymagania wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne; minimum 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu pracą zespołu w ramach pierwszej linii wsparcia IT; bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, w tym umiejętność przekazywania informacji technicznych osobom nietechnicznym; umiejętność pracy w zespole; proaktywna postawa w rozwiązywaniu problemów; znajomość praktyk ITIL; znajomość/umiejętność korzystania z systemów obsługi zgłoszeń (preferowany ServiceDesk Plus); szeroka wiedza na tematsystemów, aplikacji, technologii sieciowych i infrastrukturalnych, w tym m.In. znajomość systemów Linux i Windows, funkcjonowania baz danych, Active Directory, systemów klasy ERP; praktyczna wiedza z zakresu cyberbezpieczeństwa i bezpieczeństwa informacji; znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym i pozwalającym na korzystanie z dokumentacji; samodzielność, dokładność i odpowiedzialność. To oferujemy szkolenia, świadczenia dla dzieci, dodatkowe dni wolne, karnet sportowy, dofinansowanie do wypoczynku, pomoc dla pracowników w trudnej sytuacji życiowej, dofinansowanie do wydarzeń kulturalnych, nagrody jubileuszowe, 13 pensja, pożyczki, dofinansowanie do posiłków, parking, opieka medyczna. PRZEŚLIJ SWOJĄ APLIKACJĘ Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu zastrzega sobie prawo przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych z wybranymi osobami.