Koordynator Zarządzania Procesami IT

31_000019196

Obowiązki

• Koordynowanie procesów ITIL ze szczególnym uwzględnieniem zmian w procesie zarządzania poprawkami (Patch Management)
• Bieżący monitoring procesu, w tym ustalanie planu wdrożeń mitygacji podatności, nadzór nad postępem prac, koordynacja odstępstw zgodnie z procesami wewnętrznymi, ustalanie i mierzenie procesu za pomocą KPI
• Budowanie i utrzymywanie katalogu usług (systemów) IT
• Ścisła współpraca z innymi obszarami IT: wdrożenia, architektura, bezpieczeństwo, utrzymanie systemów i infrastruktury IT
• Weryfikowanie dostępnych wersji oprogramowania oferowanego przez producentów
• Aktywne monitorowanie wersji zainstalowanego oprogramowania
• Udoskonalanie procesu oraz podejmowanie pracy naprawczych, zmierzających do usunięcia sytuacji niepożądanych

Wymagania

• Doświadczenie zawodowe w zarządzaniu projektami i procesami ITIL, w szczególności Change Management oraz Patch Management
• Doświadczenie w zakresie zarządzania procesem wdrożeń poprawek: planowanie wdrożeń, monitorowanie przebiegu procesu, raportowanie, reagowanie na sytuacje niepożądane i eskalacje, wykonywanie usprawnień w procesie
• Wiedza z zakresu optymalizacji procesów IT: określanie kryteriów pomiaru, porównania wyników, określanie i wdrażanie działań korygujących
• Wiedza techniczna z zakresu wdrażania poprawek bezpieczeństwa w warstwach technologicznych takich jak: system operacyjny, baza danych, aplikacja
• Zaawansowana znajomość składni SQL oraz programu Excel
• Wykształcenie wyższe, preferowany kierunek - informatyka
• Wysoka komunikatywność i ukierunkowanie na zrozumienie i zaspokojenie potrzeb biznesowych klienta wewnętrznego
• Mile widziana znajomość programów SecurityCenter oraz Nessus
• Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym

Oferujemy

• Umowa o pracę i atrakcyjny model pracy hybrydowej: 4 dni z biura w miesiącu
• Praca w jednym z największych zespołów IT w Polsce, tworzonym przez ponad 1000 ekspertów i specjalistów, zorientowanych na kulturę DevOps i Agile
• Praca w dużych, złożonych projektach korzystających z najnowszych technologii
• Motywujący system wynagrodzeń
• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
• Opieka medyczna w PZU Zdrowie
• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
• Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
• Programy i działania wellbeingowe dla pracowników

Źródło: PZU/Praca