Koordynator serwisu

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalne i kompetentne udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów w języku angielskim i/lub niemieckim (pisemnie oraz telefonicznie),
• Pomoc w diagnozowaniu, analizowaniu i rozwiązywaniu problemów klientów,
• Prowadzenie dokumentacji przypadków serwisowych w naszych bazach serwisowych,
• Tworzenie ofert i zamówień w systemie ERP,
• Przestrzeganie standardów bezpieczeństwa i higieny pracy.

Nasze wymagania

• Wykształcenie kierunkowe techniczne (mechatroniczne, elektroniczne lub podobne),
• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office,
• Podstawowa znajomość systemu in ERP,
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i/lub angielskiego w mowie i piśmie,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Dbałość o szczegóły, zaangażowanie, asertywność,
• Niezależność i zdolność do ustalania priorytetów i celów,
• Doświadczenie w obsłudze posprzedażowej.

To oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia na pełnym etacie w prężnie działającej firmie,
• Pracę od poniedziałku do piątku w elastycznym wymiarze pracy,
• Bardzo dobre możliwości płacowe według kwalifikacji oraz doświadczenia zawodowego,
• Pracę w przyszłościowym sektorze medycznym,
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
• Przyjazną atmosferę w pracy,
• Ubezpieczenie grupowe,
• Prywatna opieka medyczna,
• Parking pracowniczy.