• Przyjmowanie i analiza zgłoszeń serwisowych
• Planowanie i koordynacja prac serwisowych (harmonogramy, zasoby, sprzęt, materiały
• Dobór technologii naprawy oraz zakresu prac w porozumieniu z działem inżynieryjnym i kontroli jakości
• Realizacja zleceń serwisowych u klienta (nadzory, wizje lokalne)
• Prowadzenie dokumentacji związanej z serwisem
• Tworzenie ofert dotyczących prowadzonych prac serwisowych
• Reprezentowanie firmy podczas odbiorów technicznych i kontaktów z klientem
• Tworzenie i kompletowanie dokumentacji powykonawczej (protokoły, raporty, zdjęcia, checklisty)
What you will be responsible for:
• Receive, assess, and manage service requests
• Plan and coordinate service activities, including schedules, resources, equipment, and materials
• Ensure high-quality execution of service works
• Determine repair methods and scope in collaboration with Engineering and Quality Control teams
• Execute and supervise service orders at customer sites, including site inspections
• Maintain accurate service documentation
• Prepare quotations for service works
• Represent the company during technical acceptance processes and customer meetings
• Compile as-built documentation (including protocols, reports, photos, and checklists)
• Gotowość do podroży służbowych w kraju i za granicą (do 30% czasu pracy)
• Umiejętność łączenia pracy biurowej z pracą operacyjną u klienta
• Umiejętność czytania rysunku technicznego
• organizacja pracy własnej oraz zespołu
• Prawo jazdy kat. B
• Język angielski na poziomie B2
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz zdolność jasnego i profesjonalnego kontaktu z klientami
• Podstawowa znajomość technologii spawania
• Znajomość zagadnień z zakresu elektryki i automatyki
• Podstawowa znajomość badań NDT
About you:
• Willingness to travel (up to 30% of working time)
• Ability to combine office work with on-site operational tasks at customer locations
• Ability to read technical drawings
• Strong organizational skills for own work and team coordination
• Driving license (Cat. B)
• English - B2 level
• Excellent communication skills and the ability to maintain clear and professional contact with customers
• Basic knowledge of welding technologies
• Knowledge of electrical and automation systems
• Basic knowledge of NDT
• wykształcenie techniczne/inżynier
• doświadczenie w pracy w dziale serwisu w firmie produkcyjnej
• doświadczenie w nadzorze lub kontroli jakości prac spawalniczych
Nice to Have
• Technical or engineering education
• Experience working in a service department within a manufacturing company
• Experience in supervision or quality control of welding works
• Atrakcyjne warunki wynagrodzenia (wynagrodzenie podstawowe oraz miesięczny bonus);
• Świadczenia świąteczne i socjalne;
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę na pełny etat;
• Pracę od poniedziałku do piątku;
• Premie za polecenie pracownika w ramach Programu Rekomendacji;
• Stabilną pracę w międzynarodowej firmie z możliwością rozwoju;
• Uczestnictwo w specjalistycznych szkoleniach;
• Opiekę medyczną Luxmed finansowaną przez pracodawcę.
What we offer YOU:
• Attractive remuneration conditions (basic salary and monthly bonus);
• Social benefits;
• Stable work in an international and prospering company based on an employment contract;
• Work from Monday to Friday;
• Luxmed medical care financed by the employer;
• Multisport card co-financed by the employer;
• Bonus for recommending employees as part of the Employee Referral Program.
Our mission is to lead the industrial transformation by championing innovation and sustainability. From optimising data centers and advancing hydrogen production to revolutionizing refrigeration and HVAC systems, our mission-critical thermal solutions empower industries around the globe. United as “One Kelvion” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future.
Together, We Shape the Future