Informacje o stanowisku

Agata S.A. - Naszą pasją są wnętrza. Oferując szeroki wybór mebli i artykułów wyposażenia wnętrz, pragniemy stać się częścią przestrzeni, która wyraża charakter, styl i wartości naszych Klientów. W ten sposób pomagamy tworzyć niepowtarzalną atmosferę domu.

• Kompleksowy nadzór nad procesem reklamacji i zwrotów w kanale online (w ujęciu globalnym)
• Analiza danych – m.in. liczby zgłoszeń, ich źródeł oraz przyczyn
• Identyfikacja obszarów wymagających usprawnień oraz inicjowanie działań optymalizacyjnych
• Monitorowanie i realizacja wyznaczonych celów
• Planowanie, organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu

• Doświadczenie w pracy w dużej, rozproszonej organizacji – szczególnie w obszarach takich jak jakość, reklamacje, kontroling (doświadczenie w e-commerce będzie dodatkowym atutem)
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• Dokładność, samodzielność i dobra organizacja pracy
• Czynne prawo jazdy kat. B - Gotowość do podróży służbowych, głównie między centralą a magazynem centralnym
• Bardzo dobra znajomość MS Excel

• Stabilne warunki zatrudnienia.
• Atrakcyjny pakiet socjalny
• Prywatną opiekę medyczną, pakiet sportowy.
• Uczestnictwo w szkoleniach.
• Pracę pełną wyzwań w dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie.
• Możliwość rozwoju zawodowego.
• Dobrą atmosferę w pracy.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach