.
Koordynator Real-Time Operations
  • Warszawa
Koordynator Real-Time Operations
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
HTH Recruitment
3. 7. 2025
Informacje o stanowisku

Dołącz do dynamicznie rozwijającej się organizacji e-commerce, w której zarządzanie operacjami i innowacje technologiczne mają realny wpływ na jakość usług dla tysięcy użytkowników.

Zakres obowiązków:


  • Budowanie, szkolenie i wspieranie zespołu operacyjnego.
  • Koordynacja pracy floty kurierów i zespołu magazynowego.
  • Współpraca z działami marketingu, produktu i dostawcami technologii.
  • Rozwój narzędzi i procesów operacyjnych (SOP, polityki zwrotów, wskaźniki jakości).
  • Zarządzanie zespołem liderów i specjalistów.
  • Monitorowanie i raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (NPS, SLA, CSAT).


Wymagania:


  • Doświadczenie w zarządzaniu operacjami (logistyka, dyspozytornia, customer care).
  • Znajomość specyfiki branży dostaw i technologii.
  • Umiejętność zarządzania zespołem oraz rozwijania jego kompetencji.
  • Język angielski na poziomie min. B2.


Oferujemy:


  • Konkurencyjne wynagrodzenie i umowę B2B.
  • Roczny bonus.
  • Pracę hybrydową lub zdalną.
  • Pakiet benefitów: MultiSport, LuxMed, ubezpieczenie Uniqa.
  • Nowoczesny sprzęt do pracy.




Dodatkowe korzyści:


  • Współpraca z ekspertami rynku e-commerce.
  • Wspierająca atmosfera pracy.
  • Brak dress code’u.
  • Nowoczesne biuro w Warszawie.


  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    93 132
    8 660