Informacje o stanowisku

Dołącz do dynamicznie rozwijającej się organizacji e-commerce, w której zarządzanie operacjami i innowacje technologiczne mają realny wpływ na jakość usług dla tysięcy użytkowników.

• Budowanie, szkolenie i wspieranie zespołu operacyjnego.
• Koordynacja pracy floty kurierów i zespołu magazynowego.
• Współpraca z działami marketingu, produktu i dostawcami technologii.
• Rozwój narzędzi i procesów operacyjnych (SOP, polityki zwrotów, wskaźniki jakości).
• Zarządzanie zespołem liderów i specjalistów.
• Monitorowanie i raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (NPS, SLA, CSAT).

• Doświadczenie w zarządzaniu operacjami (logistyka, dyspozytornia, customer care).
• Znajomość specyfiki branży dostaw i technologii.
• Umiejętność zarządzania zespołem oraz rozwijania jego kompetencji.
• Język angielski na poziomie min. B2.

• Konkurencyjne wynagrodzenie i umowę B2B.
• Roczny bonus.
• Pracę hybrydową lub zdalną.
• Pakiet benefitów: MultiSport, LuxMed, ubezpieczenie Uniqa.
• Nowoczesny sprzęt do pracy.

• Współpraca z ekspertami rynku e-commerce.
• Wspierająca atmosfera pracy.
• Brak dress code’u.
• Nowoczesne biuro w Warszawie.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach