Koordynator Punktu Lotniskowego Wypożyczalni samochodów - Kraków Balice

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem agentów lotniskowych oraz pracowników technicznych
• Osiąganie oczekiwanych wyników sprzedażowych i jakościowych
• Optymalizowanie i usprawnianie procesów obsługi klienta
• Dbanie o dostępność pojazdów zgodnie z harmonogramem rezerwacji
• Wsparcie przy rozwiązywaniu sytuacji awaryjnych (np. opóźnienia, reklamacje)
• Współpraca z pozostałymi oddziałami i centralą firmy
• Ustalanie grafiku pracy oddziału
• Udział w rekrutacjach wraz z kierownikiem punktów lotniskowych

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• Umiejętność tworzenia dobrego wizerunku firmy poprzez zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta
• Samodzielność, odpowiedzialność
• Znajomość języka angielskiego co najmniej komunikatywna
• Doświadczenie w branży Rent a Car lub pokrewnej

To oferujemy

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Wsparcie Kierownika i współpracowników,
• Pracę w dynamicznie rozwijającym się dziale, dającą możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia,
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy,
• Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii uzależniony od osiągniętych wyników,
• Niezbędne narzędzia w pracy na w/w stanowisku,