Informacje o stanowisku

Human Group to organizacja o wyjątkowej dynamice, nastawiona na konkretne, mierzalne efekty. Odpowiadamy na potrzeby biznesu w zakresie rekrutacji, outsourcingu procesów oraz pracy tymczasowej. Codziennie sięgamy po ambitne cele – z odwagą i energią, których oczekujemy od każdego członka zespołu. Nie jesteśmy korporacją, tworzymy środowisko, w którym decyzje zapadają szybko, a efekty pracy są realnie doceniane. Szukamy osób gotowych podjąć wyzwanie i współtworzyć nasz sukces.
Obowiązki
-odpowiedzialność za rozpoczęcie współpracy z nowym klientem w zakresie usług outsourcingu procesowego,
-organizacja i nadzór nad pracą zespołów,
-kontrola jakości świadczonych usług, monitorowanie frekwencji, wydajności oraz poziomu satysfakcji klienta,
-wdrażanie metodologii Continuous Improvement (Kaizen / Lean Management / Six Sigma),
-bieżąca współpraca z klientem w zakresie obsługi projektów,
-współpraca z działami: rekrutacji, kadr i płac, administracji, legalizacji oraz zespołem operacyjnym,
-odpowiedzialność za raportowanie wyników projektów (KPI, wskaźniki rotacji, frekwencja) oraz rekomendowanie działań naprawczych,
-budowanie pozytywnego wizerunku firmy,
-udział we wdrożeniu technologii Human Work.
Oczekujemy
-minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w branży logistycznej (Team Leader, Project Manager),
-znajomości metodologii Continuous Improvement (Kaizen / Lean Management / Six Sigma),
-umiejętność całościowego spojrzenia na procesy operacyjne oraz ich optymalizacji,
-elastyczności w dostępności w odpowiedzi na wyzwania roli i przyjętą odpowiedzialność - zadaniowy czas pracy,
-znajomości języka polskiego na poziomie minimum B2,
-mile widziana komunikatywna znajomość języka ukraińskiego oraz angielskiego,
-prawo jazdy kat. B,
-zdolności do pracy wielozadaniowej oraz umiejętności pracy pod presją czasu,
-predyspozycji liderskich,
-umiejętności budowania długotrwałych relacji biznesowych,
-praktycznej znajomości pakietu MS Office (szczególnie Excel).
Oferujemy
-realny wpływ na rozwój organizacji – pełną odpowiedzialność za rozpoczęcie współpracy z nowym klientem (jedna z największych firm dystrybucyjnych w branży farmaceutycznej) w obszarze outsourcingu procesowego,
-dużą decyzyjność w organizacji własnej pracy,
-wymagający, ale satysfakcjonujący rytm pracy, zapewniający stały rozwój kompetencji,
-możliwość udziału w testowaniu i wdrażaniu technologii usprawniającej komunikację, porządkującej obowiązki i wspierającej zaangażowanie pracowników w branży produkcyjnej i logistycznej,
-pakiet benefitów pozapłacowych po okresie próbnym: karta Multisport, rozszerzony pakiet Luxmed, prezenty urodzinowe, kursy języka angielskiego,
-integracyjne wydarzenia firmowe oraz spontaniczne wyjścia – wspieramy budowanie relacji i kreatywności także poza biurem,
-możliwość angażowania się w akcje społeczne – Szlachetna Paczka oraz inne inicjatywy CSR.

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach