Koordynator Projektów w Departamencie Strategii i Transformacji Bankowości Detalicznej

1141816301

Obowiązki

• Analizę i optymalizację kluczowych procesów bankowych dla klienta detalicznego, by zwiększyć efektywność operacyjną.
• Wdrażanie strategii poprawy doświadczenia klienta, poprzez implementację nowoczesnych technologii i usprawnienia komunikacji.
• Monitorowanie jakości usług bankowych oraz inicjowanie działań mających na celu jej nieustanne podnoszenie.
• Koordynację działań mających na celu transformację cyfrową banku, by sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów.
• Wsparcie w realizacji i zarządzaniu projektami w szczególności w obszarach transformacji i digitalizacji procesów, podnoszenia doświadczeń klienta detalicznego i jakości usług bankowych.
• Realizację działań i projektów w powyżej wymieniowych obszarach wraz z odpowiedzialnością za realizację kluczowych parametrów projektu.
• Wsparcie w inkubacji nowych inicjatyw i projektów, w tym przygotowaniu Karty projektu, business case projektu, skompletowaniu wymagań, wycen i przygotowaniu harmonogramu.
• Współpracę z innymi zespołami w celu zapewnienia zgodności projektów z ogólną strategią banku.

Wymagania

• Posiadasz min. dwuletnie doświadczenie jako PM w dużych organizacjach sektora finansowego.
• Masz doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu złożonych projektów transformacyjnych, np. transformacja i digitalizacja procesów, doświadczenia klienta detalicznego, jakość usług bankowych).
• Znasz metodyki, w tym zwinne i frameworki w dużej skali, takich jak Scaled Agile Framework.
• Masz wykształcenie wyższe i znasz język angielski na poziomie B1/B2.
• Dobrze znasz MS Office i Atlassian JIRA i Confluence, a nowe technologie nie sprawiają Ci trudności.
• Cechuje Cię samodzielność, kreatywność i postawa proaktywna, z wnikliwością analizujesz i weryfikujesz dane.
• Chętnie podejmujesz wyzwania, bierzesz odpowiedzialność za zadania i rezultaty, dobrze czujesz w środowisku wielozadaniowym. 
• Jesteś decyzyjny oraz skuteczny w stresujących i zmiennych warunkach.
• Masz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne oraz pracy w zespole.

Oferujemy

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Ciekawą, ambitną pracę w środowisku projektowym, dużo wyzwań i możliwość ciągłego rozwoju.
• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
• System szkoleń i programów rozwojowych.
• Przyjazną atmosferę w pracy.

Źródło: Bank Pekao/Praca