Koordynator / Koordynatorka Zespołu ds. Obsługi Transakcji Wstrzymanych
Twój zakres obowiązków
Zarządzaniem podległym Zespołem: planowanie i rozliczanie czasu pracy, wyznaczanie bieżących celów dla Zespołu, motywowanie i ocenianie pracy Pracowników, wsparcie Pracowników w codziennym wykonywaniu powierzonych im zadań.
Monitorowanie realizowanych procesów w celu dotrzymania jakości i terminowości usług.
Optymalizacja wydajności procesów.
Raportowanie postępów realizacji projektów i zadań do przełożonego.
Nasze wymagania
Bardzo dobra znajomość j. angielskiego (poziom B2).
Umiejętności przydzielania zadań i egzekwowania ich realizacji.
Umiejętności organizowania pracy własnej i całego Zespołu.
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
Zorientowanie na osiąganie wysokich wyników w pracy zarówno swojej, jak i podległego Zespołu.
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub w pracy w obszarze back office w bankowości / instytucjach finansowych.