.
Koordynator / Koordynatorka wsparcia pacjenta
  • Warszawa
Koordynator / Koordynatorka wsparcia pacjenta
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
Jutro Medical Sp z o.o.
25. 12. 2025
Informacje o stanowisku



Jutro Medical to dynamicznie rozwijający się operator medyczny, rewolucjonizujący oblicze polskiej ochrony zdrowia poprzez technologię.



Obecnie prowadzimy 23 kliniki w 12 miastach Polski, głównie w obszarze podstawowej opieki zdrowotnej (POZ), w których pacjenci bezpłatnie w ramach ubezpieczenia NFZ mogą odbyć wizytę lekarską oraz wykonać konieczne badania. Opiekujemy się blisko 140 tysiącami pacjentów a cała grupa kapitałowa generuje rocznie 75 mln zł przychodu. Wartości te jednak dynamicznie rosną ponieważ co miesiąc dołączają do nas nowi pacjenci - zarówno organicznie jak i poprzez przejęcia klinik, co skokowo zwiększa skalę działalności grupy.



Jutro Medical to przede wszystkim innowacyjna technologia – autorski system do obsługi pacjentów opracowany wspólnie z lekarzami. W połączeniu z zaangażowaniem zespołu oraz intuicyjną aplikacją pozwala nam to oferować wyjątkową jakość opieki. Potwierdzają to opinie pacjentów - średnia ocena z naszych wizyt to 4,94/5, a średnia ocena naszej aplikacji to 4,9 na AppStore i 4,7 na Google Play przy blisko 8 tysiącach opinii w obu serwisach.



„Pracujemy nad tym, aby za kilka lat ratować życie setek tysięcy osób, a miliony naszych Pacjentów mogły cieszyć się lepszym zdrowiem” – Adam Janczewski, CEO i założyciel Jutro Medical.



W związku z dalszym rozwojem poszukujemy obecnie kolejnej osoby do naszego zespołu Patient Care.



Opis stanowiska:


  • Umawianie wizyt i obsługa pacjentów w zakresie POZ oraz innych usług medycznych
  • Telefoniczne, mailowe i czatowe wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu problemów
  • Budowanie trwałych relacji z pacjentami poprzez programy concierge
  • Pomoc w korzystaniu z aplikacji medycznej




Wymagania:


  • Minimum rok doświadczenia w sprzedaży lub obsłudze klienta
  • Swobodna komunikacja w języku angielskim
  • Asertywność, samodzielność i chęć podejmowania wyzwań
  • Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w placówkach medycznych lub studia kierunków medycznych




Oferujemy:


  • Pracę w pełnym wymiarze godzin (start między 8:00 a 10:00) w systemie hybrydowym
  • Dofinansowanie do karty Multisport i budżet na badania profilaktyczne
  • Dostęp do platform edukacyjnych oraz indywidualny budżet na rozwój
  • Przyjazną, otwartą kulturę pracy i możliwość uczestnictwa w integracjach


  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    120 575
    18 263