Organizacja pracy ośrodka w Gdańsku wraz z zarządzaniem lokalnym zespołem działu obsługi pacjenta
Odpowiedzialność za najwyższą jakość obsługi pacjenta oraz wysoką jakość oferowanych świadczeń
Realizacja działań mających na celu zwiększenie liczby pacjentów
Monitorowanie, analiza i raportowanie efektywności pracy zespołów działu obsługi pacjenta, sporządzanie raportów
Zarządzanie personelem medycznym, w tym budowanie relacji z kadrą lekarską
Udział w procesach rekrutacyjnych pracowników działu obsługi pacjenta
Odpowiedzialność za optymalizację grafików pracy ośrodka
Współtworzenie i wdrażanie nowych procedur
Odpowiedzialność za przestrzeganie procedur przez zespoły działu obsługi pacjenta w szczególności związanych z zaopatrzeniem, rozliczeniami, procedurami medycznymi (w tym postępowanie z odpadami medycznymi), higieną i czystością ośrodka
Bezpośrednia współpraca z Managerem Operacyjnym, zespołem koordynatorów, Zarządem, działem finansowym oraz odpowiedzialność za wyniki finansowe placówki
Nadzór i optymalizacja kosztów ośrodka poprzez realizację założeń biznesowych i budżetowych
Szybkie identyfikowanie i skuteczne rozwiązywanie problemów zespołów działu obsługi pacjenta
Bezpośrednie wspieranie codziennych działań operacyjnych zespołów działu obsługi pacjenta w razie potrzeby
Efektywne planowanie i organizowanie pracy swojej i członków zespołów
Wdrażanie rozwiązań optymalizujących pracę działu obsługi pacjenta
Dbanie o dobry wizerunek centrum medycznego i całej organizacji
Budowanie pozytywnej kultury organizacji
WYMAGANIA:
Umiejętność pracy z ludźmi - wysokie kompetencje interpersonalne, umożliwiające budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z pacjentami, zespołem oraz współpracownikami
Wymagane minimum roczne doświadczenie w zakresie zarządzania kilkuosobowym zespołem
Wymagane doświadczenie w koordynacji placówki medycznej
Zdolność rozwiązywania problemów - umiejętność efektywnego radzenia sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami, rozwiązywanie konfliktów oraz szybkie podejmowanie decyzji w sytuacjach kryzysowych
Doskonałe umiejętności negocjacyjne i zarządzania konfliktami zarówno wewnątrz placówki, jak i w kontaktach biznesowych
Wysoka kultura osobista i otwartość na innych, zarówno wobec pacjentów, personelu medycznego, jak i partnerów biznesowych
Doskonała organizacja pracy, dokładność, terminowość
Umiejętność podejmowania decyzji
Umiejętność delegowania zadań
Umiejętność pracy w zespole
Wysoko rozwinięte zdolności organizacyjne
Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań
Działanie na korzyść organizacji z punktu widzenia właściciela firmy
Proaktywność, szczególnie w zakresie optymalizacji procesów
Umiejętność adaptacji do zmieniających się planów i otoczenia
Poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania i efektywność w ich realizacji
Optymistyczne usposobienie, empatia, orientacja na pacjenta
Gotowość do pracy w systemie zadaniowym
OFERUJEMY:
Stabilne zatrudnienie
Premię kwartalną
Możliwość zdobywania doświadczenia w szybko rozwijającej się firmie
Pracę pełną wyzwań
Kulturę pracy nastawioną na głębokie oddanie misji i dobre relacje
Bezpłatne badania profilaktyczne oraz zniżki dla Twoich bliskich
