.
Koordynator / Koordynatorka ds. Zarządzania Procesowego​ ​
  • Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8 ​​
Koordynator / Koordynatorka ds. Zarządzania Procesowego​ ​
mazowieckie, Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8 ​​, mazowieckie, Polska
Poczta Polska S.A.
24. 4. 2026
Informacje o stanowisku

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, pełny etat  





Twoja rola​:




Będziesz współodpowiedzialny/-a za realne uporządkowanie sposobu działania organizacji: utrzymanie architektury procesów, egzekwowanie standardów, inicjowanie usprawnień oraz dowożenie zmian od analizy do wdrożenia.





Twoje zadania:​​


  • Opracowywanie, wdrażanie i aktualizacja standardów zarządzania procesowego (zasady, szablony, repozytorium).
  • Mapowanie procesów oraz utrzymywanie architektury procesów end-to-end (poziomy, powiązania, właściciele, odpowiedzialności).
  • Ścisła współpraca z właścicielami procesów i kluczowymi interesariuszami w różnych obszarach firmy – od zebrania wymagań po uzgodnienie docelowych rozwiązań.
  • Prowadzenie przeglądów procesów i identyfikowanie usprawnień: eliminacja strat, uproszczenia, standaryzacja, automatyzacja.
  • Definiowanie, monitorowanie i analiza KPI procesowych oraz przygotowywanie cyklicznych raportów i rekomendacji dla kierownictwa.
  • Nadzór nad wdrożeniem uzgodnionych rekomendacji – pilnowanie terminów, właścicieli i efektu biznesowego.
  • Wsparcie zespołów w optymalizacji procesów: analiza danych, przygotowanie wariantów rozwiązań i planów wdrożenia.
  • Prowadzenie warsztatów i szkoleń z zakresu zarządzania procesami oraz budowanie kultury ciągłego doskonalenia.
  • Administracja narzędziem do modelowania procesów (np. ARIS) oraz dbałość o jakość i aktualność repozytorium (np. BPMN)


Dołącz do nas, jeśli:​ 


  • masz praktyczne doświadczenie w zarządzaniu procesami – od mapowania, przez analizę i optymalizację, po wdrażanie zmian w organizacji,
  • posiadasz ugruntowaną wiedzę z zakresu zarządzania procesowego (BPM) i potrafisz przekładać ją na standardy oraz jasne zasady działania,
  • bardzo dobrze znasz narzędzie ARIS lub inne równoważne oraz swobodnie modelujesz procesy w notacji BPMN,
  • czujesz się pewnie w pracy na danych: definiujesz mierniki, analizujesz KPI, wyciągasz wnioski i rekomendujesz decyzje,
  • bardzo dobrze znasz pakiet MS Office (w szczególności Excel, Word i PowerPoint) oraz potrafisz przygotowywać czytelne i angażujące materiały,
  • masz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów oraz współpracy z interesariuszami, w tym w egzekwowaniu ustaleń i skutecznym domykaniu tematów,
  • cechują Cię zdolności analityczne i umiejętność upraszczania złożonych procesów do jasnych, praktycznych rozwiązań,
  • potrafisz efektywnie współpracować z wieloma jednostkami/działami jednocześnie i bierzesz odpowiedzialność za końcowy efekt,
  • działasz samodzielnie – potrafisz planować swoją pracę, realizować ustalenia i konsekwentnie doprowadzać zadania do końca.




Mile widziane:


  • certyfikat Lean/Six Sigma Green Belt lub Black Belt.​




U nas zyskasz:


  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    109 820
    19 316