Informacje o stanowisku
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
- koordynowanie pracy zespołu Doradców Klienta
- monitorowanie wyników sprzedażowych/ekonomicznych w podległym dziale/sektorze
- aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów
- przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji
- budowanie relacji z klientami i ich wzmacnianie poprzez programy partnerskie i lojalnościowe
- monitorowanie i zapewnienie dostępności i odpowiedniej ekspozycji towaru zgodnie ze standardami
- współpraca z innymi działami oraz serwisami zewnętrznymi (w tym magazyn centralny, dostawcy)
- koordynowanie i przygotowywanie działu do akcji handlowych, inwentaryzacji, audytów
- przestrzeganie zasad BHP, w tym odpowiedniego składowania i zabezpieczania towarów; dbanie o bezpieczeństwo klientów i współpracowników
- udział w szkoleniach, podnoszenie wiedzy produktowej i stosowanie jej w praktyce
- wykazujesz się otwartością i życzliwością
- posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta i zarządzania sprzedażą (mile widziane w sklepach wielkopowierzchniowych, hurtowniach etc.)
- interesujesz się tematyką budowlaną, ogrodniczą lub dekoracyjną
- potrafisz pracować zespołowo, masz doświadczenie w koordynowaniu prac innych osób
- jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze analizy wskaźników sprzedażowych i ekonomicznych, optymalizacji zatowarowania
- jesteś gotowy/a do pracy o charakterze fizycznym (rozkładanie towaru, kompletowanie zamówień, zmiany ekspozycji etc.)
- jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 21:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe
- premia kwartalna;
- udział w wynikach i Akcjonariat;
- fundusz mieszkaniowy;
- dofinansowanie do termomodernizacji;
- ubezpieczenie grupowe;
- Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa;
- prywatna opieka medyczna;
- goFLUENT - platforma do nauki języków obcych;
- kafeteria benefitów MyBenefit;
- rabat na zakupy;
- telefon służbowy;
- autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego.
- Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
