88 666
8 117
Obsługa klienta:
• Organizacja podróży (przygotowywanie programów,rezerwacje hoteli, transport, ubezpieczenia itd.)
• Profesjonalne doradztwo w zakresie wyboru ofert turystycznych
• Przygotowywanie indywidualnych ofert dopasowanych do potrzeb klientów
• Sprzedaż wycieczek krajowych i zagranicznych, biletów lotniczych oraz usług dodatkowych
• Obsługa wewnętrznych systemów rezerwacyjnych
Zadania administracyjne i promocyjne:
• Sporządzanie dokumentacji podróżnej
• Kontakt i koordynacja działań z grafikiem oraz osobą odpowiedzialną za media społecznościowe (przekazywanie treści ofert, ustalanie materiałów promocyjnych, harmonogramów publikacji itp.)
• Prowadzenie ewidencji sprzedaży i przygotowywanie raportów
Budowanie relacji z klientami:
• Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
• Obsługa posprzedażowa, rozpatrywanie reklamacji
Kompetencje zawodowe:
• Umiejętność organizacji podróży – znajomość kierunków, usług i produktów turystycznych
• Doświadczenie w obsłudze klienta
Umiejętności interpersonalne i organizacyjne:
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista
• Umiejętność pracy zespołowej oraz pod presją czasu
• Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły
Wymagana znajomość języków:
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego
• Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie – min. B2).
• Znajomość rynku turystycznego i aktualnych trendów
Masz doświadczenie w branży turystycznej? Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz zorganizować niezapomnianą podróż? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją pasję zawodowo!
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie swojego CV.