Informacje o stanowisku

Twój zakres obowiązków:
- Organizacja pracy ośrodka w Krakowie, wraz z zarządzaniem 4 osobowym lokalnym zespołem działu obsługi pacjenta
- Odpowiedzialność za najwyższą jakość obsługi pacjenta oraz wysoką jakość oferowanych świadczeń
- Zarządzanie personelem medycznym, w tym budowanie relacji z kadrą lekarską
- Udział w procesach rekrutacyjnych pracowników działu obsługi pacjenta oraz kadry medycznej
- Realizacja działań mających na celu zwiększenie liczby pacjentów
- Odpowiedzialność za optymalizację grafików pracy ośrodka
- Bezpośrednia współpraca z zespołem koordynatorów, zarządem, działem finansowym oraz odpowiedzialność za wyniki finansowe placówki - nadzór i optymalizacja kosztów ośrodka poprzez realizację założeń biznesowych i budżetowych
- Współtworzenie i wdrażanie nowych procedur, w tym odpowiedzialność za przestrzeganie procedur przez lokalny zespół działu obsługi pacjenta, w szczególności związanych z zaopatrzeniem, rozliczeniami, procedurami medycznymi (w tym m.in. postępowanie z odpadami medycznymi), higieną i czystością ośrodka
- Dbałość o realizację założonych celów
- Budowanie pozytywnej kultury organizacji
- Szybkie identyfikowanie i skuteczne rozwiązywanie problemów
- Efektywne planowanie i organizowanie pracy swojej i członków zespołu
Nasze wymagania:
- Minimum roczne doświadczenie w zakresie zarządzania kilkuosobowym zespołem
- Doświadczenie w koordynacji placówki medycznej
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność pracy z ludźmi - wysokie kompetencje interpersonalne, umożliwiające budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z pacjentami, zespołem oraz współpracownikami
- Zdolność rozwiązywania problemów - umiejętność efektywnego radzenia sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami, rozwiązywanie konfliktów oraz szybkie podejmowanie decyzji w sytuacjach kryzysowych
- Doskonałe umiejętności negocjacyjne i zarządzania konfliktami zarówno wewnątrz placówki, jak i w kontaktach biznesowych
- Wysoka kultura osobista i otwartość na innych, zarówno wobec pacjentów, personelu medycznego, jak i partnerów biznesowych
- Umiejętność podejmowania decyzji
- Umiejętność delegowania zadań
- Umiejętność pracy w zespole
- Zaangażowanie w wykonywanie powierzonych zadań
- Optymistyczne usposobienie, empatia, orientacja na pacjenta
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Nienaganna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie oraz dobra znajomość języka angielskiego (w stopniu umożliwiającym komunikację z pacjentem)
To oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie
- Możliwość zdobywania doświadczenia w szybko rozwijającej się firmie
- Pracę pełną wyzwań
- Kulturę pracy nastawioną na głębokie oddanie misji i dobre relacje

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach