Eurofinance Sp. z o.o. jest multiagencją ubezpieczeniową, która dzięki doświadczeniu i współpracy z wieloma firmami, nie tylko ubezpieczeniowymi, pomaga klientom kompleksowo zabezpieczać ich mienie. Bogata gama produktów pozwala na dopasowanie odpowiedniego rozwiązania indywidualnie do potrzeb danego klienta. W związku z dynamicznym rozwojem, poszukujemy kandydatów na stanowisko: Koordynator Działu Wznowień. Adres biura: Warszawa, ul. Postępu 17A.

Koordynator Działu Wznowień

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych,
• Utrzymywanie odpowiednich wskaźników retencji bazy klientów,
• Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta,
• Rozwijanie kompetencji zespołu poprzez prowadzenie szkoleń i spotkań motywacyjnych,
• Współpraca z pozostałymi koordynatorami oraz innymi działami firmy.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu zespołem ds. telefonicznej obsługi klienta,
• Umiejętność budowania i motywowania zespołu,
• Znajomość technik sprzedaży,
• Chęć do podejmowania wyzwań, samodzielność i otwartość na zmiany,
• Zorientowanie na wynik,
• Mile widziana znajomość branży ubezpieczeniowej,
• Wykształcenie min. średnie.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Stałe wynagrodzenie podstawowe + premie uzależnione od wyników pracy zespołu,
• Praca od poniedziałku do piątku,
• Niezbędne narzędzia pracy,
• Ubezpieczenie grupowe,
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym.