responsibilities :

Prowadzenie kompleksowej dokumentacji wszelkich działań serwisowych: działania prewencyjne, naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne uszkodzonego sprzętu, badanie satysfakcji klienta
Koordynacja i prowadzenie obsługi logistycznej zamówień serwisowych, planowanie i organizowanie dostaw
Komunikacja z zamawiającym w zakresie składanych zleceń w tym: nadzór nad terminowością wykonywanych napraw serwisowych od momentu przyjęcia uszkodzonego sprzętu, sposobu jego zwrotu zamawiającemu do czasu uzyskania potwierdzenia zwrotu
Zbieranie informacji dotyczących działania systemu i ich systematyzowanie
Kontakt z klientem i ocena poziomu jego zadowolenia ze współpracy z WBE
Agregacja danych niezbędnych do tworzenia raportów i analiz na potrzeby wewnętrzne firmy, jak również na potrzeby podmiotów zewnętrznych

requirements-expected :

offered :

Pracę w firmie o szczególnym znaczeniu dla obronności Państwa działającej na rynkach międzynarodowych
Możliwość współtworzenia innowacyjnych produktów na najwyższym światowym poziomie oraz rozwoju unikalnych umiejętności
Bogaty pakiet benefitów (m. in. szkolenia rozwojowe, opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie wypoczynku, zajęcia z języka angielskiego, itp.)
Stabilne zatrudnienie i konkurencyjne wynagrodzenie
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
Przyjazną atmosferę pracy

benefits :

requirements-expected :