Koordynator ds. rozliczeń i wsparcia klienta VIP

Twój zakres obowiązków

• Obsługa posprzedażowa klientów apartamentów Condo, w tym:
• Nadzorowanie rozliczeń na linii firma-klient.
• Wysyłanie klientom faktur oraz rozliczeń, raportów finansowych.
• Weryfikacja rozrachunków z Klientami, monitoring terminowości wpłat i windykacja należności.
• Obsługa roszczeń gwarancyjnych, rękojmi oraz wszelkich spraw spornych, reklamacji.
• Ścisła współpraca z działami: sprzedaży, prawnym, księgowości, płatności oraz zarządcą nieruchomości.
• Bieżące przesyłanie raportów i zestawień na potrzeby zarządu.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe (z zakresu psychologii, finansów – będzie dodatkowym atutem).
• Doświadczenie na analogicznym stanowisku lub w dziale windykacji firmy deweloperskiej oferującej prestiżowe nieruchomości – minimum 5 lat.
• Znajomość zasad biznesowego savoir-vivre'u.
• Umiejętność nawiązywania i budowania trwałych relacji z Klientami.
• Opanowanie oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

• Ciekawą, samodzielną, pełną wyzwań i dającą możliwość rozwoju pracę.
• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności.
• Pakiet medyczny (po okresie próbnym).
• Dofinansowanie do karty sportowej (po okresie próbnym).
• Zniżki na usługi spółek z grupy.