.
Koordynator ds. Obsługi Pacjentów
  • Kraków
Koordynator ds. Obsługi Pacjentów
Kraków, Kraków, małopolskie, Polska
Klient portalu Praca.pl
2. 5. 2025
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • Nadzór nad pracą zespołu i zapewnienie wysokiego standardu obsługi pacjentów
  • Organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz anglojęzycznych
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i zarządzanie reklamacjami
  • Planowanie i optymalizacja pracy zespołu (grafiki, urlopy)
  • Wsparcie rozwoju pracowników i dążenie do poprawy wyników jakościowych


Wymagania
  • Min. 4 lata doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku kierowniczym
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania zespołem
  • Znajomość pakietu MS Office i umiejętność pracy pod presją czasu
  • Wysokie zdolności interpersonalne i skuteczność w działaniu


Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne, karta sportowa, kursy językowe
  • Możliwość awansu i rozwoju zawodowego
  • Profesjonalne wdrożenie do nowej roli
  • Przyjazną atmosferę i work-life balance


  • Praca Kraków
  • Specjalista ds. obsługi klienta Kraków
  • Obsługa hotelowa Kraków
  • Obsługa gastronomii Kraków
  • Specjalista ds. Sprzedaży Kraków
  • Specjalista ds. Zakupów Kraków
  • Specjalista ds. marketingu Kraków
  • Specjalista ds. ofertowania Kraków
  • Specjalista ds. Zarządzania Kraków
  • Specjalista ds. Eksportu Kraków
  • Specjalista ds. transportu Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    73 628
    6 717