Koordynator ds. Obsługi Klienta -rekrutacja wewnętrzna

53_4738699

Obowiązki

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie logistycznej, oferującej udział w projektach międzynarodowych i współpracę z ekspertami z różnych krajów
• Samodzielność w realizacji projektów i realny wpływ na rozwój procesów w swoim obszarze
• Dostęp do nielimitowanych szkoleń na platformie GoodHabits wspierających rozwój kompetencji eksperckich – od doskonalenia umiejętności komunikacyjnych po tematy technologiczne (Excel, PowerPoint i wiele innych)
• Dofinansowanie do nauki języków obcych (angielski, niemiecki) oraz dostęp do platformy eTutor
• Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni pracy zdalnej w miesiącu po okresie wdrożeniowym)
• Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie (po okresie wdrożenia)
• Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS oraz wydarzenia integracyjne

Wymagania

• Kompleksowa obsługa Klienta
• Implementacja nowych Klientów
• Zarządzanie zespołem specjalistów/ek
• Wdrażanie usprawnień w zakresie funkcjonowania działu na podstawie bieżących analiz i obserwacji
• Sporządzanie raportów, zestawień, kontrola KPI
• Współpraca z innymi działami oraz oddziałami firmy w ramach pełnionych obowiązków

Oferujemy

• Masz wysokie predyspozycje i potencjał do zarządzania ludźmi, posiadasz umiejętność delegowania i egzekwowania odpowiedzialności
• Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
• Masz żyłkę innowatora, wdrażałeś/aś działania optymalizacyjne w swoich obszarach
• Potrafisz pracować pod presją czasu,
• Jesteś nastawiony/-a na realizację ambitnych celów i proponowanie nowych rozwiązań
• Dbasz o przejrzystą komunikację i lubisz pracować w dynamicznym otoczeniu
• Masz zdolności analitycznego myślenia, planowania, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
• Jesteś odporny/-a na stres 

Źródło: Raben/Praca