Koordynator ds. Obsługi Klienta

53_4786350

Obowiązki

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie logistycznej, oferującej udział w projektach międzynarodowych i współpracę z ekspertami z różnych krajów
• Samodzielność w realizacji projektów i realny wpływ na rozwój procesów w swoim obszarze
• Dostęp do nielimitowanych szkoleń na platformie GoodHabits wspierających rozwój kompetencji eksperckich – od doskonalenia umiejętności komunikacyjnych po tematy technologiczne (Excel, PowerPoint i wiele innych)
• Zniżki na studia podyplomowe i MBA wspierające rozwój strategicznego myślenia i umiejętności przywódczych.
• Dofinansowanie do nauki języków obcych (angielski, niemiecki) oraz dostęp do platformy eTutor
• Hybrydowy model pracy (do 6 dni w miesiącu możliwość pracy zdalnej) oraz wynagrodzenie zasadnicze z bonusem uzależnionym od efektywności realizowanych zadań
• Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, zniżki oraz wydarzenia integracyjne

Wymagania

• budowanie i dbanie o dobre, długotrwałe relacje z Klientami
• nadzór nad realizacją procesu obsługi Klienta
• planowanie czasu pracy zespołu
• koordynowanie i wparcie pracy zespołu
• rozpatrywanie reklamacji
• przygotowywanie danych do rozliczeń

Oferujemy

• posiadasz doświadczenie w branży TSL
• masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• znasz język angielski w stopniu komunikatywnym
• potrafisz budować relację z klientami
• masz energię do działania i kreatywnie podchodzisz do rozwiązywania problemów
• jesteś otwarta/y i komunikatywna/y

Źródło: Raben/Praca