Koordynator ds. Gwarancji i Rękojmi (M/K)

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie, rejestracja i koordynacja zgłoszeń gwarancyjnych oraz rękojmianych.
• Weryfikacja zasadności zgłoszeń we współpracy z działem realizacyjnym i podwykonawcami.
• Organizacja i nadzór nad usuwaniem usterek przez podwykonawców i/lub serwisy.
• Monitorowanie terminowości realizacji napraw oraz egzekwowanie zobowiązań gwarancyjnych.
• Prowadzenie dokumentacji gwarancyjnej i raportowanie statusu zgłoszeń.
• Udział w przeglądach gwarancyjnych obiektów.
• Współpraca z działem realizacji inwestycji, działem prawnym oraz klientem.
• Analiza przyczyn usterek i rekomendowanie działań zapobiegawczych.
• Dbanie o wysoki standard obsługi klienta w okresie pogwarancyjnym.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane budownictwo lub pokrewne).
• Doświadczenie w branży budowlanej, mile widziane w obszarze gwarancji.
• Znajomość procesów budowlanych oraz przepisów prawa budowlanego.
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z klientem i podwykonawcami.
• Samodzielność i odpowiedzialność.
• Znajomość pakietu MS Office oraz AutoCAD.
• Doświadczenie w obsłudze systemów do zarządzania zgłoszeniami.
• Uprawnienia budowlane (lub w trakcie zdobywania).
• Znajomość języka angielskiego.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie budowlanej.
• Udział w ciekawych projektach inwestycyjnych.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia.
• Niezbędne narzędzia pracy (telefon, laptop, samochód służbowy).
• Przyjazną atmosferę pracy.

Koordynator ds. Gwarancji i Rękojmi odpowiada za kompleksowe zarządzanie procesami związanymi z obsługą zgłoszeń gwarancyjnych w realizowanych inwestycjach budowlanych. Osoba na tym stanowisku pełni kluczową rolę w utrzymaniu jakości wykonanych robót oraz budowaniu pozytywnych relacji z klientami i inwestorami po zakończeniu realizacji projektu.