Udzielanie pomocy klientom w zakresie telefonicznych/mailowych zapytań dotyczących zamówień klientów, informacji o produktach, polityki firmy itp
Zapewnianie klientom kompletnych i dokładnych rozwiązań problemów
Praca z różnymi platformami w celu śledzenia, utrzymywania zamówień, zwrotów i kredytów
Proaktywne zaangażowanie w utrzymywanie aktualnej dokumentacji procedur
Wymagania pracodawcy
Płynna znajomość języka niemieckiego (minimum poziom B2/C1) oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2) - warunek konieczny!
Znajomość jeszcze jednego z języków europejskich (francuski, hiszpański, duński, niderlandzki, fiński, norweski, ew. włoski lub holenderski - minimum B2) będzie dodatkowym atutem
Gotowość do pracy zmianowej i w krótkotrwałym projekcie
Dostępność od zaraz - warunek konieczny
Nastawienie na rozwój
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
Komunikatywność
Proaktywność
Ambitna i zaangażowana postawa
Pracodawca oferuje
Współfinansowanie karty Multisport/dostęp do Platformy Kafeteryjnej
Prywatna opieka medyczna finansowana przez Pracodawcę
Ubezpieczenie na życie finansowane przez Pracodawcę
Zakup produktów firmowych po preferencyjnych cenach
