Informacje o stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie



Zespół odpowiada za kompleksową obsługę Klientów z sektora małych i średnich firm (SMB) poprzez kanały: telefoniczny, mailowy oraz czat online. Celem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi i wsparcia, budowanie relacji z Klientem oraz aktywne wspieranie działań sprzedażowych.

• obsługa Klientów B2B w różnych kanałach kontaktu telefonicznie/email/czat/pismo
• nawiązywanie oraz dbanie o bardzo dobre relacja z Klientami
• terminowe realizacje zleconych dyspozycji przez Klienta zewnętrznego/wewnętrznego
• bliska współpraca z agentami mobilnymi

• doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów B2B
• doświadczenie w pracy w Contact Center
• łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich
• umiejętność pracy w zespole
• silne zorientowanie na realizację celów i osiąganie sukcesów
• pewność siebie, elastyczność, wychodzenie z inicjatywą, szukanie rozwiązań
• dobra znajomość pakietu MS Office
• komunikatywna znajomość j. angielskiego

• Będziesz częścią kilkunastoosobowego młodego i zgranego zespołu, który obsługuje najlepsze grupy sprzedażowe w T-Mobile Polska.
• Działaj dla ponad 12 milionów Klientów w Polsce i miej realny wpływ na ich komfort korzystania z naszych usług.

• Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
• Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
• Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
• Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
• Brak dress codeu - u nas możesz być sobą,
• Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach