Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) – od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.

Konsultant telefoniczny – rozmowy przychodzące [m/k

K/11/25

Oferujemy:

• Umowę o pracę (od pierwszego dnia szkolenia),
  
  Podstawową stawkę godzinową 28,00 zł/h + kwartalne premie jakościowe (500 - 1300 zł brutto),
• Miesięczne premie sprzedażowe: od 500 zł brutto/miesiąc (najlepsi nawet 3500 zł brutto), nie ma limitu ile zarobisz, wszystko zależy od Twojego zaangażowania,
• Szkolenie stacjonarne od podstaw oraz wsparcie trenera i kierownika po szkoleniu,
• Hybrydowy model pracy - praca głównie w domu, ok. 7 dni/miesiąc w biurze, po dwumiesięcznym szkoleniu stacjonarnym,
• Grafik zmianowy - zmiany poranne i popołudniowe w godzinach pracy infolinii 6:00-22:00,
• Laptop służbowy,
• Realne możliwości uzyskiwania podwyżek i awansów stanowiskowych,
• Pełen pakiet atrakcyjnych cenowo benefitów (karty sportowe, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, bezpłatny kurs m.in. angielskiego, niemieckiego i hiszpańskiego, gwarantowana zniżka na usługi Orange 50 %),
• Firmowe imprezy integracyjne, ciekawe eventy w miejscu pracy
• Możliwość zdobycia cenionego na rynku pracy doświadczenia i wiedzy

Praca u nas nie jest typowym Call Center, gdzie dzwoni się do klienta i zachęca do zakupu oferty - tutaj pomaga się Klientom sieci dzwoniącym z problemem lub czasem reklamacją. Przy okazji obsługi, realizowana jest dosprzedaż usług. Doradcy otrzymują podpowiedzi, jaką ofertą dany klient mógłby być zainteresowany - dzięki czemu można osiągnąć dużą efektowność takiej dosprzedaży i uzyskiwać naprawdę duże premie.

Wymagania:

• Komunikatywność,
• Umiejętność obsługi komputera,
• Dyspozycyjność (praca 5 dni w tygodniu między poniedziałkiem a niedzielą), po około 8 godzin dziennie,
• Możliwość rozpoczęcia pracy od 04.11.2025 r.,
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży.

Zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń od klientów - pomoc w korzystaniu z usług operatora,
• Udzielanie klientom informacji dotyczących płatności,
• Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych - telefonów, smartfonów,
• Aktywacja bądź deaktywacja usług i zleceń na kontach klientów,
• Dodatkowa sprzedaż nowych usług aktualnym klientom (podczas kontaktu ze strony klienta).