Informacje o stanowisku

• obsługa zgłoszeń użytkowników w języku włoskim (zdalnie i telefonicznie),
• klasyfikowanie i przekazywanie zadań zgodnie z priorytetem i typem problemu,
• współpraca z wewnętrznymi zespołami IT w celu zapewnienia skutecznego wsparcia,
• tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej oraz materiałów pomocniczych,
• monitorowanie rozwiązań i wspieranie użytkowników w codziennej pracy.

• biegła znajomość języka włoskiego (C1) – warunek konieczny,
• podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych Windows i sieci komputerowych,
• doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych użytkowników,
• znajomość zasad cyberbezpieczeństwa,
• samodzielność i odpowiedzialność w realizacji zadań.

• zatrudnienie w stabilnej, międzynarodowej organizacji,
• elastyczny model pracy (hybrydowo po wdrożeniu),
• prywatną opiekę zdrowotną i kartę benefitową,
• bonusy za polecenia i udział w programach rozwojowych,
• przyjazne środowisko pracy, nastawione na współpracę i rozwój.

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach