Naszą mocną stroną jest dobra atmosfera i zgrany zespół. Każda nowa osoba jest objęta opieką bardziej doświadczonych pracowników, dzięki temu szybko czuje się częścią naszego teamu, a nam naprawdę dobrze się razem pracuje. W pracy stykamy się z wieloma tematami, dzięki temu możemy się rozwijać w różnych zakresach, a gdy natrafiamy na problem którego nie potrafimy rozwiązać, zawsze możemy się wesprzeć spisanymi procedurami lub innymi współpracownikami.
Dołącz do naszego zespołu, a przekonasz się, że z nami wszystko jest możliwe i wszystko da się zrobić
responsibilities :
Przyjmowanie zgłoszeń oraz pozyskiwanie informacji niezbędnych do ich rozwiązania
W początkowym etapie: rozwiązywanie prostych zgłoszeń na podstawie procedur z bazy wiedzy
W miarę awansowania w ścieżce rozwoju – rozwiązywanie bardziej skomplikowanych zgłoszeń
Współpraca z pracownikami II linii wsparcia
requirements-expected :
Wykształcenie co najmniej średnie o profilu informatycznym lub umiejętności informatyczne (aplikuj jeśli potrafisz zainstalować drukarkę lub nadać uprawnienia użytkownikowi systemu)
Podstawowa znajomość języka angielskiego (zapoznanie się z dokumentacją techniczną)
Znajomość systemu operacyjnego Windows
Komunikatywność
Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów obsługi sprzedaży
offered :
Praca w TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych
Gwarancja informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją
Możliwość rozwoju w różnorodnych kierunkach (2 linie wsparcia, hardware, software, testy, zarządzanie projektami)
Możliwość długofalowej współpracy
Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
Niekorporacyjna kultura pracy, elastyczność oraz szacunek do pracownika
Dobra atmosfera oraz partnerska, otwarta komunikacja
Brak dress code’u i możliwość częściowej pracy zdalnej
Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami
Karta Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
