Zakres czynności:

• kompleksowy kontakt telefoniczny z Klientami
• prowadzenie negocjacji na etapie windykacji polubownej
• zawieranie telefonicznych porozumień w zakresie spłaty długu z Klientami o ustalanie danych teleadresowych Klientów PKP S.A.
• kontrola spływu należności zgodnie z ustalonym harmonogramem
• wsparcie pracy kancelarii biura, obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
• inne bieżące sprawy administracyjne

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe)
• 1 - 2 letnie doświadczenie zawodowe związane z obsługą Klientów
• umiejętność obsługi Word i Excel
• umiejętność podejmowania decyzji w ramach przydzielonych kompetencji
• osoba zdeterminowana, zdecydowana osiągać założone cele, samodzielna
• dodatkowym atutem będzie chęć uczenia się oraz otwartość na zmiany

Oferujemy:

• umowę zlecenie
• możliwość rozwoju zawodowego i indywidualnie planowaną ścieżkę kariery
• pracę w stabilnej firmie z bogatymi tradycjami
• udział w licznych projektach związanych z rozwojem spółek Grupy PKP - jednego z największych polskich pracodawców zatrudniającego ponad 75 tys. Pracowników
• atrakcyjne wynagrodzenie i niezbędne narzędzia pracy