Nie wymagamy doświadczenia. Dzięki pracy pod okiem szkoleniowca i w oparciu o procedury, pomożemy Ci odnaleźć się w świecie IT. Czas szkolenia jest indywidualnie dostosowywany do potrzeb pracownika.
responsibilities :
Przyjmowanie oraz rozwiązywanie zgłoszeń (telefonicznych, mailowych lub w postaci powiadomień – tzw „alertów”) dotyczących problemów związanych z obsługą komputera i aplikacji, w oparciu o instrukcje
Komunikacja z użytkownikami w języku francuskim i angielskim
Przesyłanie bardziej skomplikowanych problemów do drugiej linii wsparcia
Znajomość j.francuskiego i angielskiego od poziomu B2
Chęć wejścia w świat IT
Umiejętność pracy w zespole
Gotowość do pracy w systemie zmianowym
offered :
Hybrydowy system pracy
Nieograniczony dostęp do platform szkoleniowych (szkolenia techniczne i miękkie)
Dostęp do platformy językowej eTutor (j. angielski, francuski, włoski, hiszpański, niemiecki).
Prywatna opieka medyczna oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Dostęp do platformy Worksmile (możliwość uzyskania zniżek do kin, restauracji i niektórych sklepów) lub dofinansowanie do karty Mulitsport (uprawnia do darmowych wejść na wiele obiektów sportowych i rekreacyjnych)
Świetna atmosfera i możliwość pracy z inspirującymi ludźmi
Bezpłatny parking
Możliwość pracy zdalnej poza granicami Polski przez max. 4 tygodnie w roku (strefa Schengen)
