.
Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim
  • Katowice
Konsultant Obsługi Klienta z j. niemieckim
Katowice, Katowice, śląskie, Polska
Klient portalu Praca.pl
8. 10. 2025
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • obsługa zapytań telefonicznych i mailowych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim
  • udzielanie informacji dotyczących usług finansowych i aplikacji mobilnych
  • wsparcie przy aktywacji, blokadach, zmianach i zamówieniach kart
  • pomoc przy zgłoszeniach transakcji, limitach oraz aktualizacji danych klientów
  • rejestrowanie reklamacji i udzielanie podstawowego wsparcia produktowego
  • przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i ochrony danych


Wymagania
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz komunikatywny angielski (min. B2)
  • umiejętność jasnego kontaktu z klientem i wysoka kultura osobista
  • elastyczność w działaniu i swoboda w obsłudze komputera
  • nastawienie na pomoc i cierpliwość w trudnych sytuacjach
  • gotowość do pracy zmianowej w trybie całodobowym
  • mile widziane predyspozycje sprzedażowe oraz brak przeciwwskazań do weryfikacji background check


Oferujemy
  • pracę zdalną w międzynarodowym środowisku
  • pełne szkolenie wprowadzające i stałe wsparcie przełożonych
  • elastyczny grafik oraz dodatki za godziny nocne
  • możliwość rozwoju w strukturach firmy oraz programy mentoringowe
  • kursy językowe, platformy e-learningowe i bonusy za polecenia
  • udział w projektach cyfrowych oraz wydarzeniach integracyjnych


  • Praca Katowice
  • Specjalista ds. obsługi klienta Katowice
  • Tajemniczy klient Katowice
  • Obsługa hotelowa Katowice
  • Obsługa gastronomii Katowice
  • Konsultant Katowice
  • Konsultant ślubny Katowice
  • Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    125 853
    24 581