Informacje o stanowisku

• obsługa klientów poprzez telefon oraz kanały komunikacji internetowej
• doradzanie w zakresie oferty produktowej i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień
• prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemach sprzedażowych
• monitorowanie jakości obsługi oraz dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
• współpraca z zespołem w celu sprawnej realizacji zgłoszeń

• język polski na poziomie ojczystym oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
• umiejętność pracy z różnymi systemami komputerowymi i szybkie przyswajanie nowych rozwiązań
• zdolność słuchania, analizowania informacji i podejmowania decyzji
• komunikatywność, cierpliwość oraz dokładność w wykonywaniu obowiązków
• dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w środowisku międzynarodowym

• zatrudnienie w stabilnym środowisku pracy
• szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do samodzielnych obowiązków
• możliwość rozwoju kompetencji zawodowych
• narzędzia pracy niezbędne do realizacji zadań

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach