Twoje stanowisko
Lubisz pracę rezydenta i chcesz pracować z Polski z klientami wypoczywającymi za granicą? Dołącz do naszego zespołu Itaka Travel Expert. Jeśli Jesteś osobą komunikatywną, empatyczną, znasz realia wyjazdów wakacyjnych i chcesz wspierać klientów w czasie ich podróży – to właśnie Ciebie szukamy!
Do Twoich zadań będzie należeć profesjonalna obsługa Klienta, w tym m.in.
- Wsparcie turystów w czasie ich wakacji (kontakt poprzez telefon, e‑mail, Messenger)
- Udzielanie informacji dotyczących pobytu, o lokalnych atrakcjach i wycieczkach fakultatywnych
- - Reagowanie na nieprzewidziane zdarzenia w czasie podróży klienta
- Współpraca z lokalnymi kontrahentami m.in. przy organizacji transferów
- Przygotowanie materiałów dotyczących danej destynacji we współpracy z innymi działami
To praca dla Ciebie jeśli
- Lubić pracę z ludźmi i masz doświadczenie w obsłudze klienta
- Znać geografię świata oraz zagadnienia turystyki zagranicznej
- Posiadać pasję do podróży i umiejętność ich organizacji
- Znać język angielski na poziomie min. B2 (znajomość dodatkowego języka będzie atutem)
- Potrafić sprawnie i kulturalnie komunikować się pisemnie i telefonicznie
- Być dyspozycyjnym do pracy zmianowej (również w weekendy)
- Cechować się umiejętnością samodzielnego podejmowania decyzji
Dla Ciebie
- Praca hybrydowa z biura w Opolu lub Wrocławiu
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, na pełny etat
- Jasno określona ścieżka kariery
- Udział w rozwoju projektu Itaka Travel Expert
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
Bądź na tak! Podejmij życiowe wyzwanie i dołącz do wielkiej rodziny ITAKI, największego polskiego biura podróży.
Poznaj z nami podróże od podszewki i przekonaj się, że ITAKI świat jest piękny! Czekamy na Ciebie.
