technologies-expected :

responsibilities :

Zdalne i bezpośrednie wsparcie użytkownika: obsługa zgłoszeń oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych.
Przygotowywanie, konfiguracja i opieka serwisowa nad sprzętem i oprogramowaniem używanym przez pracowników firmy.
Współudział w projektach informatycznych oraz współpraca z innymi zespołami przy wdrażaniu nowych rozwiązań.
Raportowanie zrealizowanych zadań do Przełożonego.
Wdrażanie rozwiązań usprawniających pracę Zespołu.

requirements-expected :

Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych z oprogramowaniem i sprzętem.
Praktyczna znajomość sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych, urządzeń mobilnych z systemami Android i iOS.
Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych (LAN/Wi-Fi, VPN, konfiguracja urządzeń sieciowych).
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows oraz pakietu Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word, SharePoint).
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2.
Umiejętność pracy zespołowej, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy własnej.
Nastawienie na pomoc użytkownikowi i wysoka kultura komunikacji.
Analityczne podejścia do rozwiązywania problemów.
Prawo jazdy kat. B

benefits :

responsibilities :